【香港會員】取消訂閱 KKBOX
請先確認你目前的會員身分：
我是「體驗會員」
體驗會員並不會發生任何 KKBOX 費用。帳號在體驗期滿之後將自動轉為「一般會員」，無須申請取消，敬請安心！
我是「一般會員」
一般會員（即非付費會員）並不會發生任何 KKBOX 費用，無須辦理取消，敬請安心！
我是「付費會員」
月租會員可以隨時（註二）終止 KKBOX 服務，且方法很簡單！
注意事項：
1. 由於系統已準備進行請款作業，扣款日【前一天】及【當日】無法進行退租，請在扣款日隔天再申請。
2. 訂購特殊優惠（例如：首二個月9元，活動規定需用滿三個月）除外，在最低訂閱期滿之前無法取消訂閱。
【1】確認付費方式／管道：
1. 登入 會員中心 →「我的方案」。
出現以下畫面時，請點擊【下一步】即可。
若發現登入到其他帳號，請點【以其他帳號登入】並改登入要取消訂閱的帳號。
2. 於畫面確認你的付費方式／管道。
一. 付費管道為信用卡：請點擊「方案管理」並參考步驟【2】進行取消。
二. 付費管道為：電訊商、iTunes App Store、Google Play：會員將無法透過 KKBOX 會員中心自行取消，請點擊以下付費管道，並參考相關說明取消訂閱。
▼【3香港／3固網】▼
請致電 3香港 熱線：3166-3333 申辦。
▼【SmarTone】▼
請致電 SmarTone 熱線：（852）2880-2688 申辦。
▼【中國移動（香港）】▼
請致電 中國移動（香港）客戶服務中心：(852) 2945-8888 申辦。
▼【iTunes App Store】▼
請 點此 參考取消 iTunes App Store 的訂閱。
僅有透過 iTunes App Store 訂閱時，App Store 才會顯示相關訂購紀錄。
若確定是透過 App Store 訂閱，但找不到 KKBOX 的紀錄，可能代表你不是透過目前登入的 Apple ID 訂閱的，請改登入其他 Apple ID 帳號。
▼【Google Play】▼
請參考 Google Play 官方說明 取消訂閱。
【2】取消訂閱：
1. 進入「方案管理」畫面後，即可點擊「取消訂閱」。
當畫面上沒有顯示「取消訂閱」按鈕，表示你的訂閱已經終止了喔！
2. 選擇取消訂閱的原因，並且輸入 KKBOX 密碼後，點擊「確認取消訂閱」。
3. 出現「你已成功取消 KKBOX 訂閱」則表示已成功取消訂閱。
不確定你是否已經取消訂閱了？
當 KKBOX App 內的帳號資訊下方有出現【到期日】資訊，即表示訂閱已取消，你可以放心的將剩餘期限使用完畢！
各平台 App 查詢方式，請參閱下方的【查詢會員身份／到期日】說明。
當畫面上沒有顯示「取消訂閱」按鈕，表示你的訂閱已經終止了喔！
2. 選擇取消訂閱的原因，並且輸入 KKBOX 密碼後，點擊「確認取消訂閱」。
3. 出現「你已成功取消 KKBOX 訂閱」則表示已成功取消訂閱。
不確定你是否已經取消訂閱了？
當 KKBOX App 內的帳號資訊下方有出現【到期日】資訊，即表示訂閱已取消，你可以放心的將剩餘期限使用完畢！
各平台 App 查詢方式，請參閱下方的【查詢會員身份／到期日】說明。
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