終止 KKBOX 每月自動扣款 (取消 / 退租 / 解約 / 退訂 )


為保障會員權益與帳號安全,麻煩請您依照下述步驟申請終止服務或辦理退租:

1. 先到 KKBOX 會員中心 確認已填寫正確的個人資料。
2. 到 線上客服快易通 點選「付費交易問題」→「取消訂閱 / 變更付費」。
3. 閱讀相關申請說明後,確認退租請按下畫面中的「點此」進入申請頁面。


4. 完成驗證身分並送出申請後,靜候客服人員的回覆即可!


※請留意※
如果您是透過以下管道付費訂閱 KKBOX,將無法透過 KKBOX 客服中心為您終止訂閱:

■ 3HK:
請致電 3HK 客戶服務中心:3166-3333 申辦退租。

■ SmarTone:
請致電 SmarTone 特設熱線: 2155 3383 申辦退租。

■ Apple iTunes App Store 或 Google Play 付費訂閱,請參考以下說明取消訂閱:
【 iOS 系列裝置 】透過 iTunes App Store 訂閱的 KKBOX 如何取消? 

【 Android 系列裝置 】透過 Google Play 訂閱的 KKBOX 如何取消?


如果您現在是「白金體驗期會員」身分,免費體驗期間內將不會產生任何費用,帳號將在體驗期滿之後自動轉為「一般會員」,您可以繼續免費使用 KKBOX 的部分功能!
只要您沒有主動選擇付費 KKBOX 並操作付費的流程,將不會產生任何 KKBOX 的相關費用,也無須退租,敬請安心登入使用!


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