終止 KKBOX 每月自動扣款 (取消 / 退租 / 解約 / 退訂 )


為保障會員權益與帳號安全,麻煩請您依照下述步驟申請終止服務或辦理退租:

1. 請先在 KKBOX 會員中心 確認或填寫正確的個人資料

2.  資料確認完成後即可 申請退租
→ 閱讀相關申請說明後,確認退租請按下 點此 填寫與會員中心相同的個人資料


→ 驗證身分並送出申請,KKBOX 客服中心將會盡速為您辦理!


3HK 使用者請留心:
由於 3HK 的屬性較為特殊,必須由 3HK 來為您辦理終止付費。
麻煩請致電3HK客戶服務中心:3166-3333,由 3HK 客戶服務人員來為您辦理終止付費的服務。造成您的不便,還務必請您多多見諒!

SmarTone使用者請留心:
由於透過 SmarTone 申租服務亦須由 SmarTone 直接為您辦理,請致電 SmarTone 特設熱線: 2155 3383 申辦退租,謝謝!

透過 Apple App Store 或 Google Play 每月自動扣款的申購者請留心:
依 Apple 與 Google 官方規定:
透過  訂購代付 KKBOX,請參閱 【 iOS 系列裝置 】透過 iTunes App Store 訂閱的 KKBOX 如何取消? 

透過  訂購代付 KKBOX,請參閱 【 Android 系列裝置 】透過 Google Play 訂閱的 KKBOX 如何取消?,造成不便,望您多多見諒!


如果您現在是白金體驗期會員身份,體驗期間不會產生任何費用,且在體驗期滿之後帳號將自動轉為 KKBOX 一般會員並可繼續登入 KKBOX 免費使用部分功能喔!
只要您沒有主動選擇付費 KKBOX 並操作付費的流程,將不會產生任何 KKBOX 的相關費用也無須退租,敬請安心登入使用喔! :)



如果您有其他的問題、或需要 KKBOX 客服中心進一步的協助,歡迎您隨時透過 線上客服快易通
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