取消透過 iTunes App Store 的訂閱


基於 Apple 的隱私權保密政策,必須由你親自到 iTunes App Store 取消訂閱,並無法由 KKBOX 為你終止。

請留意
1)依照 iOS 版本的不同,取消訂閱步驟可能會有差異。請參閱 Apple 支援 詳細說明,或是聯繫 Apple。
2)在「訂閱項目」中找不到 KKBOX 項目,且你有多組 Apple ID,請改登入其他 Apple ID 後,再次檢查訂閱項目。
3)Apple 並不會立即通知 KKBOX 你已取消訂閱,系統會在訂閱到期後的 3~5 天收到通知,屆時才會更新訂閱狀態。
  例如:若在取消訂閱畫面看到訂閱到期日為 7/1,等到 7/4 或 7/5 左右系統就會更新有關資訊了。

【向APPLE 申請取消/關閉】
1. 撥打服務電話:(852) 800 908 988
(熱線服務時間:星期一至五,上午 9 時~晚上 9 時
        星期六及日,上午 10 時~晚上 9 時)

2. 提供訂購的 Apple ID 並且告知要取消 KKBOX 的訂閱。

  【透過 iTunes 與 App Store 取消訂閱】
1. 點擊 iOS 裝置上的「設定」→ 畫面上方的 Apple ID。


2. 點擊「訂閱項目」。
沒有看到「訂閱項目」,回到上一頁後,點擊「iTunes 與 App Store」→ Apple ID →「檢視 Apple ID」→「訂閱項目」。


3. 點擊「KKBOX」。


4. 點擊「取消訂閱」。


5. 只要頁面顯示「訂閱項目即將到期」,且已沒有顯示「取消訂閱」的按鈕,表示訂閱已經取消,不會續訂。

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