我想要變更會員帳號 / 我的會員帳號信箱已停用


無論是因為已無法登入申請 KKBOX 帳號時所使用的電郵信箱,還是您只是單純想要變更會員帳號,您都可以透過 線上客服快易通 來信申請變更會員帳號。
但如果您要使用的電郵信箱已經申請過 KKBOX 帳號,還請留意新會員帳號與原會員帳號必須為同一位會員持有,才能申請變更會員帳號。

※特別提醒:
1. 手機格式帳號為特殊格式,僅能透過指定管道申請,且無法變更至其他電話號碼或是電子信箱。
2. 為避免歌曲清單遺失,請務必於來信申請變更帳號前,使用 匯出/匯入歌單功能 備份歌曲清單。

如果您有其他的問題、或需要 KKBOX 客服中心進一步的協助,歡迎您隨時透過  線上客服快易通 來信詢問!

或許你是想問其他問題? 你可以參考


  1. 提醒您:由於 KKBOX 市集版 (KKBOX for Windows 10) 未提供匯出、匯入功能,須請您 下載 KKBOX Windows 桌面板 方可使用匯出、匯入功能。


    KKBOX 提供匯出/匯入「個人音樂庫」內歌單的功能,讓您能輕鬆和朋友分享、或匯入其他 KKBOX 帳號收聽自己喜愛的歌曲喔!

    匯出方式:
    請登入 KKBOX Windows 版 KKBOX 進入「個人音樂庫」
    → 點選軟體右上角齒輪符號「功能選單」
    →「檔案」
    →「匯出所有歌單」
    → 自行選擇儲存檔案的位置並輸入自訂檔案名稱即可。



    ※ 請注意: 匯出檔案僅限個人音樂庫歌單,檔案格式為 KKBOX 專屬*.kbl 檔。

    匯入方式:
    請登入 KKBOX Windows 版 KKBOX
    → 點選軟體右上角齒輪符號「功能選單」
    →「檔案」
    →「匯入歌單」
    → 選擇歌單存放位置點選開啟舊檔即可匯入。



    ※ 提醒您: 匯入自行備份的歌單時,不會覆蓋「個人音樂庫」中原有的歌單喔!


    如果您有其他的問題、或需要 KKBOX 客服中心進一步的協助,歡迎您隨時透過線上客服快易通:https://cs.kkbox.com 來信詢問喔!


    KKBOX 提供匯出/匯入「個人音樂庫」內歌單的功能,讓您能輕鬆和朋友分享、或匯入其他 KKBOX 帳號收聽自己喜愛的歌曲喔!

    匯出方式:
    請登入 KKBOX Mac 版
    → 點選位於左上角的「檔案」
    →「匯出歌單」或「匯出所有歌單」
    → 自行選擇儲存檔案的位置並輸入自訂檔案名稱即可。



    ※ 請注意: 匯出檔案僅限個人音樂庫歌單,檔案格式為 KKBOX 專屬*.kbl 檔。

    匯入方式:
    請登入 KKBOX Mac 版
    → 點選位於左上角「檔案」
    →「匯入歌單」
    → 選擇歌單存放位置點選開啟舊檔即可匯入。



    ※ 提醒您: 匯入自行備份的歌單時,不會覆蓋「個人音樂庫」中原有的歌單喔!


    如果您有其他的問題、或需要 KKBOX 客服中心進一步的協助,歡迎您隨時透過線上客服快易通:https://cs.kkbox.com 來信詢問喔!


    很抱歉,行動裝置目前尚未提供匯入/匯出歌單的服務。

    如果您希望將手機或行動裝置內的歌單儲存起來,還是得麻煩請您透過電腦,確定手機或行動裝置內的歌單已與電腦中的 KKBOX 同步後,再將歌單匯出並儲存在隨身碟喔! :)


    如果您有其他的問題、或需要 KKBOX 客服中心進一步的協助,歡迎您隨時透過線上客服快易通:https://cs.kkbox.com 來信詢問喔!


    很抱歉,行動裝置目前尚未提供匯入/匯出歌單的服務。

    如果您希望將手機或行動裝置內的歌單儲存起來,還是得麻煩請您透過電腦,確定手機或行動裝置內的歌單已與電腦中的 KKBOX 同步後,再將歌單匯出並儲存在隨身碟喔! :)


    如果您有其他的問題、或需要 KKBOX 客服中心進一步的協助,歡迎您隨時透過線上客服快易通:https://cs.kkbox.com 來信詢問喔!


    無論您是使用桌上型電腦、手機、或是行動裝置,皆須請您透過瀏覽器登入 KKBOX 會員中心 方可查詢會員編號:
    https://ssl.kkbox.com/membership/index.php?s_redirect=membership



    登入成功後,即可於「帳戶資料」中查詢到您的會員編號囉!



    如果您有其他的問題、或需要 KKBOX 客服中心進一步的協助,歡迎您隨時透過線上客服快易通:https://cs.kkbox.com 來信詢問喔!

這個回答對你有幫助嗎?

這篇解決方案無法幫助到我的原因:







會員帳號: 取消
※ 注意! 此為自動化系統,將無法針對使用或技術上的問題提供任何回覆。