雖然你已經透過 iTunes App Store 付費成功，但如果 KKBOX 未收到 Apple 回傳交易完成的消息，KKBOX 服務就無法及時更新/開通。
請依照以下方式將 iTunes 付費收據手動回傳給 KKBOX，系統將自動比對回傳的收據，確認無誤後服務會立即開通！

1. 點擊 KKBOX 右下角「我的」→ 畫面右上角的齒輪圖示 →「查看方案」。
2. 點擊「手動上傳 iTunes 付費收據」。


3. 點擊本次已購買卻尚未開通的收據紀錄後，點擊右上方的「上傳」。

但如果查詢不到本次購買的收據紀錄、或是無法成功透過「手動上傳 iTunes 付費收據」上傳收據紀錄，建議可以依照以下兩種方式處理：
【方式1】
向 Apple 申請退費。

【方式2】
將 App Store 的訂閱取消完畢後，點擊本頁下方的【回報問題】將以下兩項資訊提供給我們。我們確認資料正確無誤後，將為你開通使用天數。

• iTunes App Store 寄送給你的收據畫面截圖。
• 顯示 App Store 訂閱到期日（「202X年XX月XX日到期」）的畫面截圖，範例如下：