我的歌單/歌曲不見了!


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如果您遇到歌單或歌曲有無意間遺失的狀況,建議您於發現的第一時間盡快透過「線上客服快易通: https://cs.kkbox.com
→ 選擇您所使用的作業系統
→ 問題類型請點選「其歌單歌曲忽然消失」向客服中心反映

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或許你是想問其他問題? 你可以參考


  1. 【 KKBOX Windows 桌面版 】【 KKBOX Windows App 市集版 】

    1. 透過 A、B 兩種方法就可以快速簡單的將喜愛的歌單分享給朋友喔:

    A. 以滑鼠右鍵按下準備分享的歌單,從清單中選擇「分享歌單」



    B. 開啟準備要分享的歌單,點選上方的「分享歌單」。



    2. 確認歌單名稱與歌曲順序後就可按下「分享」開始分享這張歌單



    3. 歌單成功分享後,被分享的歌單會出現在「一起聽個人頁」的『動態』頁籤下。直接以滑鼠按下分享圖示,該張歌單就可發佈到您喜愛的頻道如 Facebook、Google+、或 Twitter,也可以透過複製連結分享到任何地方。




    或是選擇匯出個別或全部歌單,將檔案分享給朋友。

    匯出個別歌單
    以滑鼠右鍵按下準備分享的歌單,從清單中選擇「匯出歌單」即可匯出該張歌單。

    匯出我的音樂庫(所有歌單)
    以滑鼠點選「我的歌單」,再按下上方的「匯出歌單」即可匯出音樂庫中全部的歌單與歌曲。


    按下「匯出歌單」後會出現檔案的儲存視窗,確認檔案名稱後即可存檔分享。



    【 KKBOX Windows App 市集版 】

    分享/匯出個別歌單

    1. 以滑鼠右鍵按下準備分享的歌單,從清單中可選擇「分享」或選擇「匯出」直接將該張歌單匯出成檔案傳送給親朋好友。



    2. 也可以打開歌單後,再按下「分享」的標示。



    3. 確認或變更歌單的標題與描述,按下右上角的「√」確認變更內容。



    4. 選擇該單歌單分享的管道



    5. 歌單成功分享後,就可透過「我的音樂庫」到「我的歌單」下方的『分享歌單』中看到囉!



    分享目前播放中的單曲

    1. 按下右下角的「‧‧‧」(三橫點)開啟選項清單



    2. 選擇「分享」



    3. 選擇想要分享該首單曲的管道,或透過「複製連結」以連結方式分享出去。


    如果您有其他的問題、或需要 KKBOX 客服中心進一步的協助,歡迎您隨時透過線上客服快易通:https://cs.kkbox.com 來信詢問喔!


    分享/匯出個別歌單

    1. 點選準備分享出去的歌單

    1. 


    2. 按下右上角的「‧‧‧」(三橫點)開啟選項清單,選擇「分享」。



    3. 確認歌單標題或輸入相關描述,再按下右上角的「下一步」完成編輯並分享發布出去。



    4. 分享成功的歌單可以透過兩種方式查看:



    4-1. 透過左上角的「≡」(三橫線)選單標示,點選最上方區塊開啟一起聽個人頁

      


    4-2. 我的音樂庫 > 我的歌單 > 已分享歌單

    按下筆形圖示來刪除已分享的歌單。




    分享單曲

    1. 點選該首單曲右側的「‧‧‧」(三橫點)開啟選項清單



    2. 選擇「分享」



    3. 選擇想要分享該首單曲的管道



    分享/匯出個別歌單

    1. 點選準備分享出去的歌單

    1. 


    2. 按下右上角的「‧‧‧」(三橫點)開啟選項清單,選擇「分享」。



    3. 確認歌單標題或輸入相關描述,再按下右上角的「下一步」完成編輯並分享發布出去。



    4. 分享成功的歌單可以透過兩種方式查看:



    4-1. 一起聽個人頁



    4-2. 我的音樂庫 > 我的歌單 > 已分享歌單

    可以透過滑動歌單標題、或按下筆形圖示來刪除已分享的歌單。




    分享單曲

    1. 點選該首單曲右側的「‧‧‧」(三橫點)開啟選項清單



    2. 選擇「分享」



    3. 選擇想要分享該首單曲的管道


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