【Windows】出現「KKBOX停止運作,必須關閉」訊息


因程式而錯誤導致 KKBOX 軟體關閉的原因很多,請透過 Microsoft Store 更新至最新的 KKBOX 版本後,重新開機。


目前已經是使用最新的 KKBOX 版本,或是更新版本後持續發生無法正常使用 KKBOX 的狀況:
■Windows 8 SP1~11:
先將離線歌曲曲目備份至一份歌單後,將所有的 KKBOX 資訊都移除後,點此 下載安裝 KKBOX Windows BETA。
》完整移除 KKBOX 方法,請參考下方的 [【Windows・Mac】完整移除 KKBOX] 說明。

■Windows 7:
因作業系統開發商(微軟)自2020年不再支援 Windows 7 的作業系統,且也不繼續更新,導致 KKBOX Windows Beta 部分重要元件在 Windows 7 環境中無法順利使用的狀況,進而造成你無法順利下載安裝或開啟 KKBOX。
建議你改登入 網頁版(Web Player) 來使用。造成不便,請見諒!

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