【台灣會員】因應 2026/01/02 方案調整的 Q & A
雖然目前 KKBOX 服務中心有 AI 小幫手幫忙回答大家的問題，但由於 AI 小幫手無權查看會員的帳號資料，並無法針對各別的狀況提供詳細說明。
為此我們整理了近期會員詢問度較高／關注的議題，歡迎優先參考說明；仍有問題，還請來信客服中心，由我們針對你的狀況進行說明！
▼Q1：我找不到無損音質方案了，要如何升級無損服務？▼
自 2026 年 1 月 2 日（含）起，所有的付費會員都可以聽無損音樂，會員只需要透過各裝置上的「音質」畫面改設定無損音質，就可以進行收聽。
》詳情請參考 變更音質設定說明。
▼Q2：我買的是優惠方案，2026年1月2日之後會什麼價格計算？▼
訂購特殊優惠方案（例如：2023年 感謝祭、限定會員優惠方案、2024年 週年慶...等）時，優惠期限到期後，將依合約內容顯示的優惠價繼續自動（扣款）續租。
如果你不清楚目前訂購的優惠方案為何版本，歡迎來信客服中心，由我們進一步查詢確認。
