【台灣會員】變更付費方案


現在使用的是個人方案,家人也想同時聽音樂,但又不想被其他人干擾,可以改買家庭方案嗎?
我是標準音質家庭方案的戶長(或成員),要單飛購買無損音質,可以嗎?
剛剛看到的方案感覺滿優惠的,能換方案嗎?


KKBOX 大部份的方案都是可以隨時進行方案轉換的噢~
變更的步驟如下:

  1. 登入 付費中心
  2. 選擇新方案及付費管道後,點選畫面下方的「下一步」。
  3. 此時當帳號內仍有剩餘天數的情況下訂購新方案時,系統會依照 新/舊方案的原價,進行剩餘天數的計算及轉換。
    請務必仔細確認畫面上的資訊,完成新方案的訂購即表示你同意方案的轉換;轉換後無法透過任何方式恢復原方案。
  4. 完成了新方案的付費後,即可啟用新方案的權益。

請留意:
  • 每日僅能進行乙次方案轉換。
  • 目前透過 iTunes App Store、中華電信(行動門號)加值服務、中華電信 MOD 訂閱,或透過 台灣大哥大及遠傳電信 訂閱特殊優惠方案之會員無法直接變更方案,需先向所屬電信業者或 Apple 辦理退租,方可購買其他方案。
  • 訂購 2022年、2023年感謝祭 方案之會員,因受方案合約限制,優惠期間無法退租或變更至其他方案,需要等待優惠期滿後才可以變更(方案詳情請見 活動頁)。
  • 要轉換至電信業者的優惠方案,需要透過電信業者的官網或門市申辦。
  • 當帳號內仍有剩餘天數的情況下訂購新方案時,系統會依照新/舊方案的原價價格,進行剩餘天數的計算及轉換;如果對於剩餘的天數有任何疑問,請先聯繫客服中心。

    範例:你既有方案為 180天/$599 單筆訂購,你要改訂購每月 $149 月租方案。
    點選「下一步」後,
    系統先依照原方案($599/180天)的日單價 $3.3/天 計算剩餘天數價值:$3.3*98天 = $323.4,再以新方案($149/30天)的日單價 $4.9/天 轉換新方案天數:$323.4/$4.9 = 66天。
    原單筆方案的剩餘天數98天再經過計算後,轉換為新月租方案的66天。
  • 在仍有剩餘天數的情況下訂購「月租方案」,並透過:LINE Pay、信用卡、街口支付、全支付、全盈支付 付費時,系統會延後扣款日(訂購當下不會扣款),待轉換後的天數(範例中的66天)使用完畢後才開始扣款,服務不會有空窗期。
  • 接受轉換的原方案如下:
  1. 【個人標準音質(月租)方案】可改訂購:個人標準/無損音質、3人家庭標準/無損音質、6人家庭標準音質
  2. 【個人標準音質(計次)方案】可改訂購:個人標準音質/無損音質、3人家庭標準/無損音質、6人家庭標準音質

  3. 【個人無損音質(月租)方案】可改訂購:個人標準/無損音質、3人家庭標準/無損音質、6人家庭標準音質
  4. 【個人無損音質(計次)方案】可改訂購:個人標準/無損音質、3人家庭標準/無損音質、6人家庭標準音質

  5. 【3人標準/無損音音質(家庭)方案】可改訂購:個人標準/無損音質、3人家庭標準/無損音質、6人家庭標準音質
  6. 【6人標準音質(家庭)方案】可改訂購:個人標準/無損音質、3人家庭標準/無損音質
    註1:主帳戶將家庭方案轉換至個人方案時,子帳戶的服務會立即中止。
    註2:家庭方案的成員(即子帳戶)若自行購買(轉換)其他方案,等同自願退出家庭方案,原方案的剩餘天數將歸零
    註3:3人家庭方案轉換至6人家庭方案時,主帳戶可再邀請3名成員,既有的成員不受影響;原方案的剩餘天數將歸零
    註4:6人家庭方案轉換至3人家庭方案時,需提除3名成員,其餘成員不受影響;原方案的剩餘天數將歸零

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