【台灣會員】家庭方案-如何邀請成員加入


戶長可以透過會員中心發送邀請給家人,並且輕鬆管理家庭方案成員!

Q:購買家庭方案後,成員就可以共用戶長的帳號了嗎?
不是喔!KKBOX 家庭方案不是共用戶長的帳號,而是讓成員使用自己的帳號加入你的家庭方案;成員可以各自管理帳戶,互不影響播歌及歌單。
請戶長務必提醒家人,接受邀請時要使用自己的帳號登入,才能順利加入喔!

↓以下是6人家庭方案的成員範例:



Q:邀請 email 的收件信箱輸入錯誤了,該怎麽辦?
A:你可以登入「會員中心」並點擊「我的方案」→「管理方案」→「管理成員」→ 點擊該成員名稱右上角的「X」取消邀請,並且點擊「邀請新成員」重新發送至正確的電子信箱。


Q:家人說沒有收到邀請電子信,該怎麽辦?
A:請登入 「會員中心」並點擊「我的方案」→「管理方案」→「管理成員」→ 點擊成員名稱下方的「再次發送邀請」重新發送邀請 email,或點擊「複製邀請連結」後,透過通訊 App 將邀請連結傳送給家人。



Q:如何移除成員?成員會被通知嗎?
A:請登入「會員中心」 →「我的方案」→「管理方案」→「管理成員」後,點擊成員名稱右上角的「X」,確認後即可移除成員!
當你移除成員時,成員的服務權益將立即中止,並會收到對應的 Email 通知。



Q:若成員曾經被移除/自行退出,還可以再次邀請他加入嗎?
A:當然!只要在家庭成員數尚未額滿時,戶長可以隨時邀請先前的成員再次加入。
※請留意:一旦戶長取消了家庭共享計劃方案,即使還有剩餘的天數,或是成員方案讓有名額,都無法再邀請成員加入。
#邀請家人 #邀請成員 #如何加入家庭方案 #共用帳號

或許你是想問其他問題? 你可以參考


  1. Q:如何移除特定成員?
    A:請登入「會員中心」,並點擊「我的方案」→「管理方案」→「管理成員」→ 點擊成員名稱右上角的「X」圖示,即可移除該會員。



    Q:戶長地址有變動時,該如何更新?
    A:請登入「會員中心」後,點擊「我的方案」→「管理方案」→「管理成員」→ 點擊戶長名稱右上角的編輯(筆)圖示後,於【你的新居住地址】輸入新的地址,並點擊「確認」。
    ※新邀請的成員都將以變更後的地址作為驗證,已成功加入方案的成員則不受影響。





    Q:若戶長取消家庭方案,所有家庭成員使用權益會有什麼變化?是否能繼續使用 KKBOX 服務?
    A:當戶長取消訂閱家庭方案後,系統會發通知給所有家庭成員;若方案仍有剩餘天數,方案的原有成員皆可將剩餘天數使用完畢。
    同時,戶長將不再有新增或移除成員的權利(戶長與成員之間將不再有關係)。
    →建議戶長取消訂閱之前先到會員中心確認所邀請的成員都已經成功加入家庭方案。


    Q:家裡人數增加了,戶長可以將 3 人家庭方案變更為 6人家庭方案嗎?
    A:可以的!請登入「會員中心」,並點擊「我的方案」→「管理方案」→「變更方案」改訂購6人家庭方案(無須事先終止3人家庭方案)。
    成功訂購6人家庭方案時(※1,2),既有的家庭方案成員也會一併帶入新方案,不需重新邀請!
    ※1:新方案將會立即生效,並開始扣款。
    ※2:原3人家庭方案的剩餘天數將由系統保留,待戶長終止6人家庭方案後,保留的天數將再次開通,相關成員可以將天數使用完畢。

    Q:家裡人數減少了,戶長可以將 6 人家庭方案變更為 3人家庭方案嗎?
    A:戶長須先登入 會員中心 →「我的方案」終止6人家庭方案後,才能改訂購3人家庭方案(※1),並重新邀請家人加入。
    ※1:新方案將會立即生效,並開始扣款。
    #管理家庭方案成員 #移除成員 #踢除成員 #移除成員

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