オンラインサポート履歴の確認方法


過去6か月にオンラインサポートよりお問い合わせした案件の履歴は次の手順で照会できます。

1. 会員センター へログインし、メニューの「オンラインサポート履歴」を選択します。


2. お問い合わせした案件の一覧が表示されます。


3. 案件番号を選択すると内容の確認ができます。

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参考にならない場合は【いいえ】を選択し、カスタマーサービスまでお問合せしてください。

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