アカウントが乗っ取られた場合には?
お使いのKKBOXアカウントへ第三者による不正アクセスの疑いがある場合は、速やかにマイページへログインし、以下の手順でアカウントの保護を行ってください。
■ Facebook /Apple IDとの連携を解除
- マイページにログイン後、「KKサービスとキュリティ」を選択します。
- 「Appleアカウント」または「Facebookアカウント」の右側にある「連携解除」をクリックします。
■パスワードの変更
- マイページのメニューから「パスワード変更」を選択します。
現在のパスワードと新しく設定したいパスワードを入力し、「パスワード変更」をクリックします。
※他のサービスなどで使用したことのない、パスワードを設定することを推奨します。
※パスワードは8文字以上で設定してください。
※アルファベットの大文字・小文字は区別されますので、入力の際はご注意ください。
- 「パスワードを正常に変更した後、他のデバイスからログアウト?」という確認メッセージが表示されたら、「はい」をクリックしてすべてのデバイスからログアウトします。
その後、新しく設定したパスワードで再度ログインを行ってください。


