au IDログインボタンが表示されないのはなぜですか?


auスマートフォンを機種変更した後にKKBOX Androidアプリを起動し、「au ID」ログインボタンが表示されない場合には、ご使用のauスマートフォンは「au ID」ログインに対応しておりません。

引き続き KKBOX サービスを利用するためには、下記の手順にて「au ID」と連携したKKBOX アカウント(「KK ID」)」の発行が必要です。
発行した「 KK ID」とパスワードで、新しいauスマートフォンからログイン可能です。

※ご注意※

  • 「au ID」と連携した「KK ID」を発行すれば、既存のプレイリストやキャッシュした楽曲はそのままご利用可能となり、ご利用中の決済方法も変更いたしません。
  • 「au ID」は、既存の「KK ID」と連携できません。KKBOX会員として登録したことのない電話番号、またはEメールアドレスで発行する必要があります。

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「au ID」と連携した「KK ID」の発行方法:

  1. こちら へアクセスします。
  2. 「au ID」でログインします。
  3. 「au ID」と連携したい電話番号、またはEメールアドレスを入力し、パスワードを設定します。
    ※パスワードのアルファベットは大文字・小文字を識別することをご注意ください。
  4. 入力した電話番号、またはEメールアドレスの認証を行います。
  5. 以上で、「au ID」と連携した「KK ID」 の発行が完了となります。
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発行した「KK ID」でKKBOX Androidアプリへのログインが可能となります。

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参考にならない場合は【いいえ】を選択し、カスタマーサービスまでお問合せしてください。

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※ こちらに技術的なご質問などをいただきましてもご返答する事ができません。何卒ご了承いただきますようお願いいたします。