ソフトウェアコンポーネントの更新の影響により、KKBOXデスクトップで楽曲が再生（「楽曲の再生に失敗しました。改めて楽曲を選択し、再生してください。」メッセージが出る）、またはキャッシュできない不具合がある事を確認いたしました。

下記手順にてKKBOXデスクトップを更新してください。
※KKBOXアカウントへ再ログインする必要があるため、アプリを更新する前には必ずKKBOXアカウント名とパスワードをメモしておいてください。

1）下記リンクより、最新のKKBOXデスクトップをダウンロードします。
　●KKBOX Windows
　●KKBOX Mac

2）最新のKKBOXデスクトップをインストール後、ご使用のKKBOXアカウントへログインします。
パスワードを忘れた場合