【Windows・Mac】曲が再生できない場合には
新 KKBOX Windows(バージョン 22.X/23.X)で曲が再生できない場合にKKBOX の左上にある「…」→「Troubleshooting」→「Clear Cache and Restart」の順でクリックし、KKBOX アプリが自動的に再起動します。
※アプリが自動に再起動しない場合は、2~3秒後に手動でアプリを起動してください。
KKBOXアプリの再起動後、正常にストリーミングできるかをご確認ください。
新 KKBOX Mac(バージョン 22.X/23.X)で曲が再生できない場合にMac画面の左上にある「KKBOX」→「Troubleshooting」→「Clear Cache and Restart」の順でクリックし、KKBOX アプリが自動的に再起動します。
※アプリが自動に再起動しない場合は、2~3秒後に手動でアプリを起動してください。
KKBOXアプリの再起動後、正常にストリーミングできるかをご確認ください。