KKBOX Windowsで曲が再生できない場合にKKBOX の左上にある「…」→「トラブルシューティング」→「キャッシュをクリアして再起動」の順でクリックし、KKBOX アプリが自動的に再起動します。

※アプリが自動に再起動しない場合は、2～3秒後に手動でアプリを起動してください。
※「キャッシュをクリアして再起動」を行うことでキャッシュした楽曲も併せて削除されるため、操作する前に「キャッシュ済の楽曲」のプレイリストの作成をおすすめます。

KKBOXアプリの再起動後、正常にストリーミングできるかをご確認ください。