已付费了却只能听30秒的音乐


请先登入 会员中心 →「付费纪录」查看近期的交易纪录。如果发现近期没有付费成功的纪录,可能的原因有:

【1】Apple 通知我们你已取消了订阅。
由于 KKBOX 无法自行终止你在 iTunes App Store 的订阅,建议优先查看你的 Apple ID 的订阅纪录。
有任何问题,还请向 Apple 反应。


【2】你登入了其他非付费中的帐号
当你有多组帐号,很可能是登入到非付费中的帐号。
请查看目前登入的帐号是否为订购时所登入的帐号,确认登入其他的帐号,只要重新登入你的付费会员帐号,就可以继续使用 KKBOX 服务了!



【3】付费管道异动/付款失败导致服务终止
当有帐单逾期缴费、信用卡异动(卡片更新、升等)...等情形,都可能造成自动付款失败,而导致 KKBOX 服务终止。


同时,一旦服务终止后,我们无法透过任何方式恢復你的订阅,请透过  付费中心 重新订购。

或许你是想问其他问题? 你可以参考


  1. ■KKBOX Windows(正式版)
    ■ 登出
    点击右上角的大头贴图示,点击「登出」即可。



    ■ 登入
    输入既有的 K0KBOX 帐号:请点击「登入」。
     ※帐号及密码均为半形英数字,输入时也请留意前后没有输入空格。


    已连结 Facebook/Apple ID的帐号:可透过「其他登入方式」后,选择其他方式登入。




    ■KKBOX Windows(Beta版本)

    ■ 登出
    点击右上角的大头贴图示,点击「登出」即可。



    ■ 登入
    输入既有的 K0KBOX 帐号:请点击「登入」。
     ※帐号及密码均为半形英数字,输入时也请留意前后没有输入空格。
     ※出现【要开启「KKBOX」吗?】讯息时,点击【开启「KKBOX」】即可。


    已连结 Facebook/Apple ID的帐号:可透过「其他登入方式」后,选择其他方式登入。


    ■KKBOX Mac(正式版)
    ■ 登出
    点击右上角的大头贴图示后,点击下方的「登出」。


    ■ 登入
    输入既有的 KKBOX 帐号:请点击「登入」。
     ※帐号及密码均为半形英数字,输入时也请留意前后没有输入空格。


    已连结 Facebook/Apple ID的帐号可透过「其他登入方式」后,选择其他方式登入。


    ■KKBOX Mac(Beta版本)

    ■ 登出
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    ■ 登入
    输入既有的 K0KBOX 帐号:请点击「登入」。
     ※帐号及密码均为半形英数字,输入时也请留意前后没有输入空格。
     ※出现【要开启「KKBOX」吗?】讯息时,点击【开启「KKBOX」】即可。


    已连结 Facebook/Apple ID的帐号:可透过「其他登入方式」后,选择其他方式登入。


    ■ 登出
    点击右下角的「更多」→ 点击画面最下方的「登出」。

    ■ 登入
    1. 点击「登入」。


    2. 点击「电子信箱或手机号码」登入。
     ※帐号及密码均为半形英数字,输入时也请留意前后没有输入空格。

    已连结「Facebook」帐号可选择透过「Facebook」登入;也可以点击「使用 Apple 登入」,将你的 KKBOX 帐号连结 Apple ID。


    ■ 登出
    点击右下角的「更多」→ 点击画面最下方的「登出」。

    ■ 登入
    1. 点击「登入」。


    2. 点击「电子信箱或手机号码」登入。
     ※帐号及密码均为半形英数字,输入时也请留意前后没有输入空格。

    已连结 Facebook 的帐号可选择透过「Facebook」登入;也可以点击「使用 Apple 登入」,将你的 KKBOX 帐号连结 Apple ID。


    ■ 登出
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    ■ 登入
    输入既有的 K0KBOX 帐号:请点击「登入」。
     ※帐号及密码均为半形英数字,输入时也请留意前后没有输入空格。


    已连结 Facebook/Apple ID的帐号:可透过「其他登入方式」后,选择其他方式登入。



    ■ KKBOX Windows(正式版本)

    点击 KKBOX Windows 右上方的大头照,即会显示目前登入的会员身分、会员注册地区与到期日。
     ※订阅 KKBOX(每月自动付款)时,到期日在终止订阅后才会显示。



    ■KKBOX Windows(Beta 版本)

    点击右上角的大头图像,即会显示目前登入的会员身分、会员注册地区与到期日。
     ※订阅 KKBOX(每月自动付款)时,到期日在终止订阅后才会显示。


    ■ KKBOX Mac(正式版本)

    点击 KKBOX Mac 右上方的大头照,即会显示目前登入的会员身分、会员注册地区与到期日。
     ※订阅 KKBOX(每月自动付款)时,到期日在终止订阅后才会显示。



    ■KKBOX Mac(Beta 版本)

    点击右上角的大头图像,即会显示目前登入的会员身分、会员注册地区与到期日。
     ※订阅 KKBOX(每月自动付款)时,到期日在终止订阅后才会显示。


    点击 KKBOX 右下角的「更多」后,画面上方即是目前帐号的会员身分、会员注册地区与到期日。
     ※订阅 KKBOX(每月自动付款),到期日在终止订阅后才会显示。


    点击 KKBOX 右下角的「更多」后,画面上方即是目前帐号的会员身分、会员注册地区与到期日。
     ※订阅 KKBOX(每月自动付款)时,到期日在终止订阅后才会显示。

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