取消透過 iTunes App Store 訂閱的 KKBOX


基於 Apple 的隱私權保密政策,必須由你親自到 iTunes App Store 取消訂閱,並無法由 KKBOX 為你終止。

請留意
  • 依照 iOS 版本的不同,取消訂閱步驟可能會有差異。請參閱 Apple 支援 詳細說明,或是聯繫 Apple。
  • 在「訂閱項目」中找不到 KKBOX 項目,且你有多組 Apple ID,請改登入其他 Apple ID 後,再次檢查訂閱項目。
  • Apple 並不會立即通知 KKBOX 你已取消訂閱,系統會在訂閱到期後的 3~5 天收到通知,KKBOX 屆時才會更新訂閱狀態。
    例如:若在取消訂閱畫面看到訂閱到期日為 7/1,等到 7/4 或 7/5 左右系統就會更新有關資訊了。

【向APPLE 申請取消/關閉】
  1. 撥打服務電話:0800-095-988。
    (服務時間:周一~周五 9:00~21:00)
  2. 提供訂購的 Apple ID 並且告知要取消 KKBOX 的訂閱。


【透過 iTunes 與 App Store 取消訂閱】

1. 點擊 iOS 裝置上的「設定」→ 畫面上方的 Apple ID。


2. 點擊「訂閱項目」。
沒有看到「訂閱項目」,回到上一頁後,點擊「iTunes 與 App Store」→ Apple ID →「檢視 Apple ID」→「訂閱項目」。


3. 點擊「KKBOX」。


4. 點擊「取消訂閱」。


5. 只要該頁面已沒有顯示「取消」,表示訂閱已經取消,不會續訂。

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