搜尋結果：KK ID（Account）
-
【Windows】出現「KKBOX停止運作，必須關閉」訊息
因程式而錯誤導致 KKBOX 軟體關閉的原因很多。如果電腦內仍存在舊 KKBOX Windows（版本 7.X），請將所有的 KKBOX 資訊都移除，再 點此 下載安裝 KKBOX Windows。完整移除 KKBOX 方法，請參考下方的 [【Windows・Mac】完整移除 KKBOX] 說明。 ...
-
【Android】無法下載 KKBOX App，出現「您的裝置與這個版本不相容」
. Google Play 商店下載安裝 KKBOX 時出現「您的裝置與這個版本不相容」訊息，或是搜尋得到 KKBOX 但沒有安裝鍵可以點選，通常會有以下幾種原因： 裝置硬體未支援部份功能（例如：沒有 touch... Play 不支援程式內購功能，購買特定國家（例如：中國、古巴、伊朗、蘇丹...等）發行的裝置，將因為無法搜尋，或是無法安裝 ...
-
【Windows】無法正常開啟 KKBOX
若發生下列情境：無法正常開啟 KKBOX（點擊了 KKBOX 圖示後無反應）KKBOX 圖示消失，且沒再出現 KKBOX 畫面請依照下述步驟操作嘗試排除問題：1）在工作列點擊滑鼠右鍵，並點擊「工作管理員」→「詳細資訊」→「KKBOX」→「結束工作」後，重新開啟 KKBOX Windows。2）重新開機。3）參考畫面下方的【完整移除 KKBOX】說明完整移 ...
-
【Android】KKBOX 突然關閉、停止、無法正常播放線上歌曲（Android OS 6.0及以上的 DOZE 模式）
... 模式。當手機不在充電中、螢幕關閉，且手機已過很長一段時間未移動時，手機便會自動進入 Doze 模式，此時背景活動將暫停、且應用程式將無法存取網路，進而造成 KKBOX 突然關閉、停止、無法播放線上歌曲...等的狀況。希望要能一邊收聽線上歌曲、也同時開啟省電模式時，請參考以下說明，也可至你的裝置系統設定頁，將 KKB ...
-
【iOS】KKBOX 占用過多容量/空間
請參考下列三種釋放空間的方式：1）如果曾透過其它帳號下載歌曲，該帳號的離線音檔也會佔用容量。請改登入該帳號後，將離線歌曲刪除即可（如果無法登入該帳號，移除 KKBOX iOS 也可以完整清除相關資訊）。進行刪除前請留意：- 移除 KKBOX iOS 前，請務必將離線歌曲內容建立一份歌單，以便重新安裝 KKBOX iOS 後可以快速將 ...
-
KKBOX 關閉重啟後可接續上一次的播放紀錄
一般情況下，聽歌聽到一半時關閉 KKBOX，爾後又重新開啟 KKBOX，理應會出現上次未播放完畢的續播按鍵。若沒有出現續播按鍵，則可能是在關閉 KKBOX 時按到「登出」的緣故。只要下次在結束使用 KKBOX 時，留意無需「登出」KKBOX，而是直接將 KKBOX 關閉。那麼下次重新開啟 KKBOX 時，正常情況下都會接續上一次所播放的歌曲/ ...
-
【Android】華為 HUAWEI 手機使用 Android Auto 卻無法開啟 KKBOX
... Android Auto 喚醒 KKBOX，導致在未開啟的狀態開啟 Android Auto 時，KKBOX 會顯示「目前無法正常運作」。1. 點擊裝置上的「設定」→「電池」→「啟動管理」。2. 將 KKBOX 由「自動管理」變更為「手動管理」。3. 開啟「允許啟動」、「允許關聯啟動」、以及「允許背景活動」。 ...
-
【Windows・Mac】完整移除 KKBOX
當電腦裡同時存在舊 KKBOX Windows（版本 7.X）及 KKBOX Windows 兩個版本，可能發生無法預期的問題，我們建議在安裝 KKBOX Windows之前先完整移除既有的版本。在「開始」上按下滑鼠右鍵，點選「控制台」→「程式與功能」。點擊「KKBOX」後按滑鼠的右鍵並點擊「解除安裝」。點擊作業系統右下角的「開始」並在列表找尋「KKBO ...
-
播放時音量小聲／沒有聲音
...
-
【Windows・Mac】線上收聽時歌曲會斷斷續續
由於 KKBOX 提供的是 128 Kbps 以上的高音質音樂，當你身處的網路環境不夠穩定時，音檔可能會因為網路環境不夠穩定無法順暢載入。你可以將常聽的歌曲設定為「可離線播放」歌曲，就可以將 KKBOX 切換至離線模式收聽，不受網路速度影響！設定方法請參考下方的「將歌曲設定（下載）為離線歌曲」說明。仍然希望收聽線上音樂， ...
