KKBOX 目前只在臺灣（包括離島）、香港、澳門、日本、新加坡、及馬來西亞提供服務，並未在其它國家的 iTunes App store 上架。
如果您希望使用 KKBOX，必須請您先依以下操作步驟將國家/地區設定為您的 KKBOX 帳號服務地區：

※請留意※ 
依照 iOS 版本的不同，相關設定方式可能會有差異，麻煩請參閱 Apple 支援 詳細說明，或是聯繫 Apple 客服人員。

1. 在 iOS 裝置內點選「設定」→ 點選畫面上方您的APPLE ID 名稱 →「iTunes 與 App Store」→ 點選 Apple ID →「檢視 Apple ID」
2. 將國家/地區設定與您的 KKBOX 帳號服務地區後，就可以在 iTunes App Store 搜尋到 KKBOX。