KKBOX 提供服務範圍目前限於台灣、香港、澳門、日本、及星加坡。
如果你的 Google Play 的國家/地區設定為上述以外的國家/地區，將無法搜尋及安裝 KKBOX Android。

請參考 Google 支援 請將 Google Play 改為 KKBOX 帳號的所在地區，即可下載安裝。

請留意：在中國大陸所購買的手機因可能預載 不支援應用程式內購買 的中國大陸版本 Google Play，而導致搜尋不到、無法安裝 KKBOX Android。