【Android】歌曲聽到一半會跳下一首
有可能是與行動裝置中內建的播放器有關,請先試試將 App 刷退後重新開啟,也可以將裝置重新開機。
重新開啟 App,或是重新開機後沒有改善,請參考以下的排除方法:
1. 請參考下方的「開啟替代播放器」步驟更改設定,試試看可否正常播放歌曲。
2. 到 Google Play 搜尋「KKBOX」並確認是否已更新至最新 KKBOX App 版本。
3. 問題是在播放「線上歌曲」時發生:
先改播放其他歌曲,看看是否有同樣問題?
3-1. 問題僅發生在特定歌曲,則可能是線上音檔有問題,請透過 線上客服快易通 反應。
3-2. 播放每一首線上歌曲都發生同樣問題,可能是行動裝置中的播放器發生異常,請先重新開機,再試試看可否正常播放歌曲。
4. 問題是在播放「離線歌曲」時發生:
可能是下載的歌曲檔案有損壞或是異常,請將無法順暢播放的離線歌曲刪除後重新下載,再試試看可否正常播放。
5. 裝置有經過改裝、Root,或是將韌體更換為非原廠版本,將比較容易容易發生播放歌曲時自動跳下一首的狀況,請恢復原廠設定後,試試看可否正常播放歌曲。