KKBOX Logo | 服務中心 服務中心
  • 公告
  • 帳號
  • 付費/訂閱
  • 設定/操作
  • 問題排除
  • 播歌問題
  • 其他問題
  • 錯誤代碼/訊息
  • 播歌問題

  • 其他問題

  • 錯誤代碼/訊息

熱門問題

  • 歌曲播放到一半忽然終止

  • 【Android・iOS】使用其他 App 時音樂會停止播放

  • 無法播放歌曲

  • 突然播放歌單以外的歌曲

  • 【Android】Android OS 8.0(及以上)播歌中斷停止問題

  • 【Android】無法讀取/順利播放歌曲

  • 【Windows】播放歌曲會提示網路異常

  • KKBOX 關閉重啟後可接續上一次的播放紀錄

  • 【Android】KKBOX 突然關閉、停止、無法正常播放線上歌曲(Android OS 6.0及以上的 DOZE 模式)

  • 【Windows】錯誤訊息:「播放歌曲出了點狀況,可能是聲音播放裝置鬆動,或音效卡驅動程式沒有正確安裝」

  • 【Android】使用藍牙裝置/耳機時無法順利播放

  • 【Android】播放歌曲時卡住、秒數為00:00、持續讀取中

  • 【Android】播放的歌曲會斷斷續續、停頓或跳針

正在載入
服務中心 會員中心 點數中心 提交歌曲建議
  • 台灣
  • 香港
  • 日本
  • 馬來西亞
  • 新加坡
  • 繁體中文
  • English

Copyright © 2025 KKBOX All Rights Reserved.

  • Taiwan 台灣
  • Hong Kong 香港澳門
  • Japan 日本
  • Malaysia 馬來西亞
  • Singapore 新加坡
  • 繁體中文
  • English

Copyright © 2025 KKBOX All Rights Reserved.

服務中心
  • 公告

  • 帳號

  • 付費/訂閱

  • 設定/操作

  • 問題排除

  • 服務中心

  • 會員中心

  • 點數中心

  • 提交歌曲建議