【Android】搭配藍芽/線控耳機時無法順利播歌


當使用藍芽裝置或耳機無法順利播放 KKBOX 的歌曲,通常包含以下三種狀況:

1. 播放歌曲時突然暫停播放:
當 KKBOX App 在播放歌曲的同時從裝置上突然拔除耳機,KKBOX App 為避免突然透過喇叭放出音樂而影響周圍其他人,軟體設計上會自動執行暫停播放。

2. 播放歌曲時斷斷續續:
如果藍芽訊號或連線不穩定,KKBOX App 就會在每次藍芽連線中斷時暫停播放,便可能有斷斷續續播放的情形發生。


3. 播放歌曲時突然聽到一半沒聲音但 KKBOX 仍繼續播歌,換下一首歌也沒聲音:
可能是藍芽裝置突然失靈,建議先移除藍芽裝置後再重新配對耳機試看看。


請參考以下方式來排除問題:
1. 到手機內的 Google Play 內搜尋 KKBOX,更新至目前最新版本。

2. 試著先關閉或移除您的藍芽/耳機裝置,直接以手機播放歌曲。
如果手機可以順利播放歌曲,但一旦接上藍芽/耳機裝置聲音就出不來,則代表應該是藍芽/耳機的個別問題所引起的。

3. 可能是藍芽裝置電力不足,請先將藍芽裝置充飽電力後,再次試試看可否正常播放。

4. 試著使用其他 Apps (例如: YouTube)接上藍芽/耳機裝置,是否能順利播放出聲音?
若使用其他 Apps 播放亦沒有聲音,代表可能是硬體配備的個別問題,建議您先拿到通訊行檢測看看。

5. 移除藍芽/耳機裝置後確認可以播出聲音,但仍有播歌不順暢或中斷的情況,且有安裝 Clean Master、省電 App 時,
請先關閉或移除該軟體,再試看看可否順利使用。
移除或關閉相關 App 後可順利使用,請在重新開啟/安裝後,參考下方資訊將 KKBOX 加入白名單。

或許你是想問其他問題? 你可以參考


  1. 1. 點擊「手機加速」


    2. 在執行中的程式找到 KKBOX


    3. 點擊「加入忽略名單」即可。

     

    ※在執行中的程式列表中找不到 KKBOX:

    1. 點擊在右上角的「⋮」→「程式忽略名單」


    2. 點擊「+」

     
    3. 點擊 KKBOX 右側的「新增」即可。



    1. 點擊「應用程式使用情況」


    2. 找到 KKBOX


    3.  點擊螢幕右上角的「⋮」


    4. 點擊「略過」即可。



    1. 點選右下角的「設定」


    2. 點擊「優化白名單」


    3. 勾選 KKBOX →「保存白名單」即可。


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