【iOS】播放歌曲時歌曲斷斷續續 / 出現秒數為00:00 / 持續讀取中 / 跳下一首


請先確認問題是發生在播放「線上音樂」或是「離線歌曲」時發生的。

  • 發生在播放離線歌曲時
    可能是之前下載的音樂檔案有問題,請將該歌曲刪除後重新下載。

  • 發生在播放線上音樂時
    當身處網路訊號不夠穩定的環境時,音檔會因為無法順暢載入而發生斷斷續續的狀況。

請依照以下步驟測試在離線模式下是否發生相同的狀況:
  1. 隨意搜尋一首歌曲,在不播放歌曲的狀況下點擊歌曲最右邊的「⋯」→「下載」。
  2. 點擊 App 右下角的「更多」→「數據管理」並開啟「離線模式」。
  3. 點擊播放步驟【1】所下載的歌曲。
  4. 如果歌曲可以正常播放,狀況很可能是網路連線不穩而造成的。建議可以改連結其他網路(例如:從 Wi-Fi 改連結行動網路),看看是否有改善。


如果問題持續發生,請參考以下方式排除問題:

  1. 透過 App Store 將 KKBOX 更新至最新版本。
  2. 當行動裝置使用過多的 App 時,可能導致行動裝置內的資源負荷過量,而無法順暢播放歌曲,請關閉暫時無需使用的 App。
  3. 發生問題時若有使用藍牙裝置,可能是藍牙裝置電力不足,請先將藍牙裝置充飽電力後,再次試試看可否正常播放。

#轉轉轉

或許你是想問其他問題? 你可以參考

這個回答對你有幫助嗎?

這篇解決方案無法幫助到我的原因:







會員帳號: 取消
※ 注意! 此為自動化系統,將無法針對使用或技術上的問題提供任何回覆。

若此回答無法解決你的問題,請點選下方的按鈕來聯絡客服。