【iOS】播放歌曲時歌曲斷斷續續 / 出現秒數為00:00 / 持續讀取中 / 跳下一首


請先確認問題是發生在播放「線上音樂」或是「離線歌曲」時發生的。

■ 發生在播放離線歌曲時
很有可能是之前下載的音樂檔案有問題,請將該歌曲刪除後重新下載。

■ 發生在播放線上音樂時
請依照以下步驟測試在離線模式下是否發生相同的狀況:

1. 隨意搜尋一首歌曲,在不播放歌曲的狀況下點擊歌曲最右邊的「⋯」→「下載」
2. 點擊 App 右下角的「更多」→「設定」並開啟「離線模式」。
3. 點擊播放步驟【1】所下載的歌曲。

如果步驟【1】的歌曲可以正常播放,卻無法正常播放線上歌曲,很可能是網路連線不穩而造成的,
建議可以改連結其他網路(例如:從 Wi-Fi 改連結行動網路),看看是否有改善。

或許你是想問其他問題? 你可以參考


  1.  ※請留意※
    ● 高音質的音檔較大,將會占用較多頻寬,建議你可以先將歌曲下載為離線歌曲,以獲得更好的聽歌品質。
    ● 目前僅有 Windows 7 及以上的作業系統支援高音質(Windows XP 及 Windows Vista不支援)
    ● 各音質的音樂檔案不同,每當切換音質設定 KKBOX 需要重新下載音檔,建議避免頻繁切換音質格式。

    ■KKBOX Windows (正式版本)
    1. 點擊左上角的「⋯」→「設定」。


    2. 點擊「高音質」或「極高音質」進行切換。


    ■KKBOX Windows (Beta版本)
    1. 點擊右上角的大頭圖像 →「設定」。


    2. 在【播放設定】底下,設定你要的音質。


    開始播放歌曲後,你可以透過播放器左下角的資訊確認目前播放的音質。

    ● 320(極高音質)


    ● Hi-Fi 無損音質


    ● Hi-Res 無損音質

    ※請留意※
    ●高音質的音檔較大,將會占用較多頻寬,建議你可以先將歌曲下載為離線歌曲,以獲得更好的聽歌品質。
    ● 各音質的音樂檔案不同,每當切換音質設定 KKBOX 需要重新下載音檔,建議避免頻繁切換音質格式。

    ■ KKBOX Mac (正式版)
    1. 開啟 KKBOX 後,點擊畫面左上角的「KKBOX」→「偏好設定...」

    2. 點擊「高音質」或「極高音質」進行切換。



    ■KKBOX Mac(Beta版本)
    1. 點擊右上角的大頭圖像 →「設定」。


    2. 在【播放設定】底下,設定你要的音質。


    開始播放歌曲後,你可以透過播放器左下角的資訊確認目前播放的音質。

    ● 320(極高音質)


    ● Hi-Fi 無損音質


    ● Hi-Res 無損音質

    ※請留意※ 
    ● 音質越高,音檔將會占用較多頻寬及容量。
    ● 每當切換至較高的音質設定,系統會在你播放到該歌曲的時候重新下載歌曲,重新下載完畢後才能在離線模式下播放。
    建議避免頻繁切換音質格式,或是如果有變更音質設定的需求,請在 Wi-Fi 環境下、網路連線品質良好時使用。

    1. 點擊「更多」→「設定」→「音質」。
    2. 依照你的喜好設定「使用行動網路」及「使用Wi-Fi網路」時的音質設定。

    ※請留意※ 
    ● 音質越高,音檔將會占用較多頻寬及容量。
    ● 每當切換至較高的音質設定,系統會在你播放到該歌曲的時候重新下載歌曲,重新下載完畢後才能在離線模式下播放。
    建議避免頻繁切換音質格式,或是如果有變更音質設定的需求,請在 Wi-Fi 環境下、網路連線品質良好時使用。

    1. 點擊「更多」→「設定」→「音質」。
    2. 就可以依照你的喜好設定「使用行動網路」及「使用Wi-Fi網路」時的音質設定。


    ※ KKBOX BETA 版本(版本編號 21.X)沒有提供此功能,請依照你的 Microsoft 作業系統下載 KKBOX Windows 正式版本。

    Windows 10
    Windows 7 SP1, Windows 8.1


    為方便在沒有網路,或是網路不穩的環境下也能聽歌,讓你到哪裡都能順暢聽歌!

    ※提醒你:
    1. 切換歌曲音質、或 KKBOX 系統端有更新音檔,歌曲將重新下載。
    2. 離線歌曲將無法透過任何方式移轉到其他裝置使用。
    3. 當白金會員身分過期,則無法繼續在離線模式播放;再次升級白金會員就可繼續收聽。
    4.「新歌搶先聽」及唱片公司不授權離線播放的歌曲則會另外顯示「線上歌曲」。
    5. 下載中的歌曲會在「離線播放」資訊欄顯示檔案進度, 已經完成下載的歌曲則顯示「已下載」。
    6. 移除 KKBOX 時,離線歌曲也會一併被刪除。
    7. KKBOX 提供7天的歌曲下載離線收聽權益,需麻煩每 7 天將 KKBOX 切換成線上模式數分鐘,讓系統更新授權確認!


    將既有歌單中的歌曲設定為離線歌曲:

    1)選取歌曲(點擊Ctrl 鍵可以一次選曲多首歌曲)後,點擊滑鼠右鍵並且選擇「下載」。
    2)點擊歌曲後,按住滑鼠的左鍵的同時將歌曲拖曳至「本機離線歌曲」。



    從搜尋結果將歌曲設定為離線歌曲:
    ■ 單曲:將滑鼠指標移動到歌曲右側,點擊「‧‧‧」→「加到我的音樂庫」。
    ■ 專輯:點擊專輯封面右側的「+」符號。
    ‧‧‧

    新增歌單,或將歌曲加入既有歌單的同時,勾選畫面左下方的「設定為可離線播放」後,點擊「確定」。


    ※ KKBOX BETA 版本(版本編號 21.X)沒有提供此功能,請 點此 安裝 KKBOX Mac 正式版本。


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    ※提醒你:
    1. 切換歌曲音質、或 KKBOX 系統端有更新音檔,歌曲將重新下載。
    2. 離線歌曲將無法透過任何方式移轉到其他裝置使用。
    3. 當白金會員身分過期,則無法繼續在離線模式播放;再次升級白金會員就可繼續收聽。
    4.「新歌搶先聽」及唱片公司不授權離線播放的歌曲則會另外顯示「線上歌曲」。
    5. 下載中的歌曲會在「離線播放」資訊欄顯示檔案進度, 已經完成下載的歌曲則顯示「已下載」。
    6. 移除 KKBOX 時,離線歌曲也會一併被刪除。
    7. KKBOX 提供7天的歌曲下載離線收聽權益,需麻煩每 7 天將 KKBOX 切換成線上模式數分鐘,讓系統更新授權確認!


    將既有歌單中的歌曲設定為離線歌曲:
    選取歌曲(點擊Ctrl 鍵可以一次選曲多首歌曲)後,點擊滑鼠右鍵並且選擇「設定為可離線播放」,
    也可以在點擊歌曲後,按住滑鼠的左鍵的同時將歌曲拖曳至「本機離線歌曲」。



    從搜尋結果將歌曲設定為離線歌曲:
    單曲:將滑鼠指標移動到歌曲右側,點擊「‧‧‧」後再點擊「新增到...」
    專輯:點擊專輯封面的「+」符號。
    ‧‧‧

    新增歌單,或將歌曲加入既有歌單的同時,勾選畫面左下方的「設定為可離線播放」後,點擊「好」。


    為方便在沒有網路,或是網路不穩的環境下也能聽歌,讓你到哪裡都能順暢聽歌!

    ※ 提醒你:
    1. 切換歌曲音質、或 KKBOX 系統端有更新音檔,歌曲將重新下載。
    2. 離線歌曲將無法透過任何方式移轉到其他裝置使用。
    3. 當白金會員身分過期,則無法繼續在離線模式播放;再次升級白金會員就可繼續收聽。
    4.「新歌搶先聽」及唱片公司不授權離線播放的歌曲則會另外顯示「線上歌曲」。
    5. 移除 KKBOX APP 時離線歌曲檔案也會一併刪除。
    6. KKBOX 提供7天的歌曲下載離線收聽權益,需麻煩每 7 天將 KKBOX 切換成線上模式數分鐘,讓系統更新授權確認。


    ■ 利用「邊聽邊下載」功能:
    利用「邊聽邊下載」功能自動下載音樂,無需另外下載。

    ■ 將單曲設定為離線歌曲:
    點擊歌曲右側的「...」→「下載」。


    ■ 將歌單設定為離線歌曲:
    開啟歌單,點擊畫面中的  圖示即可輕鬆下載整張歌單的歌曲。


    ■ 歌曲下載中。


    ■ 歌曲下載完畢。


    ■ 因網路不穩定、或異常而下載中斷時,將顯示暫停符號。
    請重新搜尋歌曲後,再次下載。
    歌曲下載完畢後,建議將歌單裡面顯示深灰色的歌曲刪除。


    ■ 歌曲顯示深灰色時,請嘗試重新搜尋歌曲後,再次下載。
    歌曲下載完畢後,建議將歌單裡面顯示深灰色的歌曲刪除。


    為方便在沒有網路,或是網路不穩的環境下也能聽歌,讓你到哪裡都能順暢聽歌!

    ※ 提醒你:
    1. 切換歌曲音質、或 KKBOX 系統端有更新音檔,歌曲將重新下載。
    2. 離線歌曲將無法透過任何方式移轉到其他裝置使用。
    3. 當白金會員身分過期,則無法繼續在離線模式播放;再次升級白金會員就可繼續收聽。
    4.「新歌搶先聽」及唱片公司不授權離線播放的歌曲則會另外顯示「線上歌曲」。
    5. 移除 KKBOX APP 時離線歌曲檔案也會一併刪除。
    6. KKBOX 提供7天的歌曲下載離線收聽權益,需麻煩每 7 天將 KKBOX 切換成線上模式數分鐘,讓系統更新授權確認。


    ■ 利用「邊聽邊下載」功能:
    利用「邊聽邊下載」功能自動下載音樂,無需另外下載。

    ■ 將單曲設定為離線歌曲:
    點擊歌曲右側的「...」→「下載」。


    ■ 將歌單設定為離線歌曲:
    開啟歌單,點擊 圖示即可下載整張歌單內的歌曲。


    ■ 歌曲下載完畢後,歌曲下方將會顯示

    ■ 因網路不穩定、或異常而下載中斷時,將顯示  。
    請重新搜尋歌曲後,再次下載。
    歌曲下載完畢後,建議將歌單裡面顯示深灰色的歌曲刪除。

    ■ 歌曲顯示「未授權」時,請嘗試重新搜尋歌曲後,再次下載。
    歌曲下載完畢後,建議將歌單裡面顯示「未授權」的歌曲刪除。


    1)確認已安裝最新版本的 KKBOX。

    2)試著切換行動數據及 Wi-Fi 測試。
    假如連結 Wi-Fi 時可以順利播放,但換成行動數據卻不行,請參考下方的「連結行動數據時 KKBOX 無法使用/上線」說明。

    3)重新開機。

    4)測試是否可以正常播放離線歌曲。
     (1)點擊 App 右下角的「更多」→「設定」並開啟「離線模式」。
     (2)回到「我的」並播放「本機離線歌曲」歌曲。
       →可以順利播放離線歌曲:
       很可能是網路連線不穩造成無法順利播放線上歌曲。
       建議先將歌曲下載為離線歌曲,就可以不受連線品質限制盡情收聽音樂!

       →無法順利離線歌曲:
       很可能是之前下載的歌曲檔案有損壞或是異常的情況。
       請嘗試刪除1~2首離線歌曲後,重新搜尋並且下載歌曲。

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