【Android】播放歌曲時卡住、秒數為00:00、持續讀取中


1. 透過 Google Play 將 KKBOX 更新至最新的版本。

2. 關閉 KKBOX App 後,重新啟動裝置。

3. 參考下方的「開啟替代播放器排除無法播放歌曲問題」排除問題。

4. 有安裝省電/提高效能 App 時,請先關閉或移除該App,再試看看可否順利使用。
如果移除或關閉相關 App 後可順利使用,請將 KKBOX 加入該 App 的白名單後,再測試是否可以正常使用。
(※相關方法請參閱 App 的操作說明)。

5. 如果問題是播放「線上」歌曲時發生的,請確認當下的網路連線品質是否穩定。

6. 如果問題是播放「離線」歌曲時才發生,該歌曲的檔案可能有損壞或是異常的情況,請先將歌曲刪除後,重新搜尋下載。

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