忘記密碼
為保護會員資料與帳號的安全，重新設定密碼之前，請詳閱以下注意事項：
1. 設定至少8個字元的密碼。
2. 不可使用近三次使用過的密碼。
3. 建議使用數字、英文字母大小寫、符號【穿插】的字串。
4. 避免設定容易猜測的密碼（例如：kkboxpassword、名字+生日、名字+電話、p@ssw0rd ...等）。
■ 帳號是 email 格式帳號：
1. 到 忘記密碼 輸入帳號後，點擊「確認」。
2. 到信箱收取「重新設定密碼」通知並依照畫面指示重新設定密碼。
※請留意：
密碼確認信件為透過系統寄發。因部份免費信箱可能會阻擋系統寄發的信件，建議也查看雜件箱。
一直無法收到信件，建議參考本頁下方的【變更會員帳號】申請將帳號改為其他（有效且確認可收信的）電郵信箱。
■ 帳號是電話號碼格式帳號：
1. 到 忘記密碼 ，輸入會員帳號（無須輸入852 或 853 國際區碼）後，點擊「確認」後不要關閉目前的畫面。
※系統在偵測你輸入的是電話號碼格式的帳號時，將自動在帳號欄位顯示所在地區的國旗圖示。
當下顯示的並非香港／澳門地區國旗，請點擊國旗圖示後，依照帳號的國際區號點擊選單中的「Hong Kong」或「Macau」即可。
2. 依照畫面指示輸入短訊中的驗證碼後，即可重新設定密碼。
