變更會員帳號 / 會員帳號信箱已停用


無論是發生以下:
‐ 付費的時候帳號誤植、信箱打錯
- 帳號停用想更改
- 原本的帳號忘記信箱密碼
- 帳號信箱已經沒有在使用
- 學生時期的學校帳號已不能使用...等情形,還是您只是單純想更換新帳號,都可以透過 線上客服快易通 → 點選「帳號相關問題」→「變更會員帳號」來信申請。


※請留意:
1. 手機格式帳號為特殊格式,僅能透過指定管道申請,且無法變更至其他電話號碼或是電子信箱。
2. 為避免歌曲清單遺失,來信申請變更帳號前,請務必先使用 匯出/匯入歌單 功能將歌單進行備份。

或許你是想問其他問題? 你可以參考


  1. KKBOX 提供匯出 / 匯入「我的音樂庫」內歌單功能,能輕鬆和朋友分享、匯入其他 KKBOX 帳號的歌單,可用來備份不同歌單!
    備份下載離線歌曲也有方法~

    【 KKBOX Windows】

    ※請留意:
    離線歌曲無法匯出轉移,可依以下步驟備份離線歌曲歌單後,再進行匯出。
    1)點擊「我的歌單」右側的「+」,設定方便辨識的歌單名稱(例如:2020520 我愛KKBOX離線歌曲)。
    2)開啟「本機離線歌曲」歌單,選擇要備份的歌曲,將歌曲拖曳至步驟「1」的歌單。
    3)完成後即可進行歌單的匯出操作。

    ■ 
    匯出:
    1. 點擊左上角的「⋯」→「檔案」。
     ※KKBOX Windows 7.1 以前的版本:點擊右上角的齒輪符號 →「檔案」。


    2. 選擇儲存檔案的位置並輸入自訂檔案名稱即可。
     ※匯出檔案僅限我的音樂庫歌單。
     ※檔案格式為 KKBOX 專屬*.kbl 檔。


    ■ 匯入:
    1. 點擊左上角的「⋯」→「檔案」→「匯入歌單」。
    2. 開啟歌單存放的位置,點擊要匯入的檔案 →「開啟」即可。
     ※匯入備份的歌單時,不會覆蓋「我的音樂庫」中原有的歌單。

    【 KKBOX UWP】

    匯入歌單 / 匯出所有歌單:
    1. 點擊 KKBOX 左上角「≡」,點擊「我的音樂庫」右側的「‧‧‧」→「匯入歌單」或「匯出所有歌單」。


    2. 匯出所有歌單時,請選擇儲存檔案的位置並輸入自訂檔案名稱即可。
     ※匯出檔案僅限我的音樂庫歌單
     ※檔案格式為 KKBOX 專屬*.kbl 檔

    ※ 匯入備份的歌單時,不會覆蓋「我的音樂庫」中原有的歌單,請放心!
    ※ 建議連結 Wi-Fi 網路時再將歌曲下載,將為節省數據流量使用。


    KKBOX 提供匯出 / 匯入「我的音樂庫」內歌單的功能,除了可以輕鬆和朋友分享、匯入其他 KKBOX 帳號的歌單,也可以用來備份歌單!

    ※請留意:
    離線歌曲無法匯出轉移,可依以下步驟備份離線歌曲歌單後,再進行匯出。
    1)點擊「我的歌單」右側的「+」,設定方便辨識的歌單名稱(例如:2020520 我愛KKBOX離線歌曲)。
    2)開啟「本機離線歌曲」歌單,選擇要備份的歌曲,將歌曲拖曳至步驟「1」的歌單。
    3)完成後即可進行歌單的匯出操作。


    ■ 匯出:
    1. 點擊Mac 左上角的「檔案」即可選擇「匯出歌單」、「匯出所有歌單」、或「匯出我的最愛」。


    2. 選擇儲存檔案的位置並輸入自訂檔案名稱即可。
     ※匯出檔案僅限我的音樂庫歌單。
     ※檔案格式為 KKBOX 專屬*.kbl 檔。


    ■ 匯入:
    1. 點擊Mac 左上角的「檔案」即可點擊「檔案」並且點選「匯入歌單」


    2. 開啟歌單存放的位置,點擊要匯入的檔案 →「開啟」即可。
     ※匯入備份的歌單時,不會覆蓋「我的音樂庫」中原有的歌單。


    登入 會員中心 後,即可於「帳號資訊」中查詢到會員編號。



這個回答對你有幫助嗎?

這篇解決方案無法幫助到我的原因:







會員帳號: 取消
※ 注意! 此為自動化系統,將無法針對使用或技術上的問題提供任何回覆。