變更會員帳號/將帳號綁定電話號碼


只要將既有的 email 帳號綁定一組電話號碼,你日後就可以選擇用電話號碼或 email 登入同一組 KK ID,不需要另外申請變更!

※請留意:
1. 僅能使用【未註冊過 KKBOX】的電話進行綁定。
2. 僅填寫「聯絡資料」的連絡電話不等同完成綁定。電話號碼必須顯示在「基本資料」,才是完成綁定。
3. 透過台灣的 中華電信/台灣之星/亞太電信 或 香港的 3電訊 訂閱 KKBOX 服務時,服務是開通在付費電話號碼的帳號上(無法指定開通在既有的 email 帳號上),請務必在向電信商申請服務之前,完成 KK ID與電話號碼的綁定;若未能在電信商開通服務之前完成綁定,請改用新帳號登入使用服務。
 ※有將既有歌單轉移至新帳號的需求,請參考本頁下方的「轉移(匯出/匯入)歌單」說明。
 ※電話號碼格式帳號目前未開放自行綁定 email 信箱。


方法如下:
1)登入 會員中心 後,進入「個人資訊」。
2)點擊【手機】欄位右側的「立即新增」。


3)輸入電話號碼並點擊「發送驗證碼」。
※完成驗證之前請勿關閉本畫面。



4)依照指示輸入驗證碼。


5)點擊「返回會員中心」,確認【基本資料】有「Email」及「手機」兩項資訊,即表示你已經完成綁定了!



仍然有變更帳號的需求,請點擊本頁下方的
【線上交談/回報問題】申請。

※請留意:

1. 來信申請變更帳號之前,請務必確認已解除 KK ID 與 Facebook/Apple ID 的綁定。
 》查詢即解除的方法,請參考最下方的【解除已連結的 Facebook/Apple ID】說明。

2. 我們無法直接變更帳號的電話號碼。
來信申請將帳號的電話號碼【123456】變更至電話號碼【654321】之前,請先
使用電話號碼【654321】註冊一組新 KK ID。

3. KKBOX 沒有提供合併帳號的服務。
當我們將【帳號A】變更至【帳號B】後,變更的僅有「帳號(email/電話號碼)」,原本的付費紀錄、歌單...等資料將維持不變。

例如:

變更帳號之前變更帳號之後
帳號A:ABC@gmail.com
信用卡訂購
10張歌單
----------
帳號B:123@gmail.com
無付費紀錄
1張歌單
帳號A:123@gmail.com
信用卡訂購
10張歌單
----------
帳號B:ABC@gmail.com
無付費紀錄
1張歌單
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