變更會員帳號 / 會員帳號信箱已停用


無論是發生以下:
‐ 付費的時候帳號誤植、信箱打錯
- 帳號停用想更改
- 原本的帳號忘記信箱密碼
- 帳號信箱已經沒有在使用
- 學生時期的學校帳號已不能使用...等情形,還是您只是單純想更換新帳號,都可以透過 線上客服快易通 → 點選「帳號相關問題」→「變更會員帳號」來信申請。


※請留意:
1. 手機格式帳號為特殊格式,僅能透過指定管道申請,且無法變更至其他電話號碼或是電子信箱。
2. 為避免歌曲清單遺失,來信申請變更帳號前,請務必先使用 匯出/匯入歌單 功能將歌單進行備份。

或許你是想問其他問題? 你可以參考


  1. KKBOX 提供匯出 / 匯入「我的音樂庫」內歌單的功能,除了可以輕鬆和朋友分享、匯入其他 KKBOX 帳號的歌單,也可以用來備份歌單!


    【 KKBOX Windows】

    匯出歌單:
    1. 點擊 KKBOX Windows 左上角的「⋯」→「檔案」。
     ※KKBOX Windows 7.1 以前的版本:點擊 KKBOX Windows 右上角的齒輪符號 →「檔案」。


    2. 選擇儲存檔案的位置並輸入自訂檔案名稱即可。
     ※匯出檔案僅限我的音樂庫歌單。
     ※檔案格式為 KKBOX 專屬*.kbl 檔。


    匯入歌單:
    1. 點擊 KKBOX 右上角齒輪符號(功能選單) →「檔案」→「匯入歌單」
    2. 開啟歌單存放的位置後,點擊要匯入的檔案後,點擊「開啟」即可
     ※匯入備份的歌單時,不會覆蓋「我的音樂庫」中原有的歌單

    【 KKBOX UWP】

    匯入歌單 / 匯出所有歌單:
    1. 點擊 KKBOX 左上角「≡」,點擊「我的音樂庫」右側的「‧‧‧」→「匯入歌單」或「匯出所有歌單」。


    2. 匯出所有歌單時,請選擇儲存檔案的位置並輸入自訂檔案名稱即可。
     ※匯出檔案僅限我的音樂庫歌單
     ※檔案格式為 KKBOX 專屬*.kbl 檔

    ※ 匯入備份的歌單時,不會覆蓋「我的音樂庫」中原有的歌單,請放心!


    KKBOX 提供匯出 / 匯入「我的音樂庫」內歌單的功能,除了可以輕鬆和朋友分享、匯入其他 KKBOX 帳號的歌單,也可以用來備份歌單!

    ■ 匯出
    1. 點擊Mac 左上角的「檔案」即可點擊「匯出歌單」、「匯出所有歌單」、或「匯出我的最愛」。
    2. 選擇儲存檔案的位置並輸入自訂檔案名稱即可。
     ※匯出檔案僅限我的音樂庫歌單。
     ※檔案格式為 KKBOX 專屬*.kbl 檔。


    ■ 匯入
    1. 點擊Mac 左上角的「檔案」即可點擊「檔案」並且點選「匯入歌單」
    2. 開啟歌單存放的位置後,點選要匯入的檔案後,點選「開啟」即可。
     ※匯入備份的歌單時,不會覆蓋「我的樂庫」中原有的歌單。



    登入 會員中心 後,即可於「帳號資訊」中查詢到會員編號。



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