變更會員帳號／將帳號綁定電話號碼
KKBOX 提供以下格式的帳號，歡迎登入 會員中心 查看你的帳號的格式。
| 格式 | 會員中心的資訊 |
|---|---|
| Email 綁定電話號碼 |  |
| 純 Email |  |
| 純電話號碼 |  |
| 使用 Apple 登入 |  |
由於透過台灣的 中華電信 emome／台灣之星／亞太電信 或 香港的 3電訊 訂閱的服務是開通在付費電話號碼的帳號上（無法指定開通在既有的 email 帳號上），請務必在向電信商申請服務之前，完成 KK ID與電話號碼的綁定。
若未能在電信商開通服務之前完成綁定，請改用新帳號登入使用服務，KKBOX 恕無法將不同的帳號進行合併。
當你有變更帳號的需求，我們提供以下的處理方式：
【1】KK ID 是 email 信箱：會員可自行將帳號綁定一組電話號碼。
完成綁定後，即可透過電話號碼或 email 登入（登入的會是同一組 KK ID）；忘記密碼時也可以選擇透過擇一方式進行驗證。
例如：ABC@gmail.com 綁定 0900-123-456
▼【變更方法】▼
注意事項：
●僅能使用【未註冊過 KK ID】的電話進行綁定。如果電話號碼已註冊 KK ID，請參考步驟【4】。
●僅填寫「聯絡資料」的連絡電話不等同完成綁定。電話號碼必須顯示在「基本資料」，才是完成綁定。
1）登入 會員中心 後，進入「個人資訊」。
2）點擊【手機】欄位右側的「立即新增」。
3）輸入電話號碼並點擊「發送驗證碼」。
※完成驗證之前請勿關閉本畫面。
4）依照指示輸入驗證碼。
5）點擊「返回會員中心」，確認【基本資料】有「Email」及「手機」兩項資訊，即表示你已經完成綁定了！
【2】KK ID 是 email 信箱：只要變更 email（沒有要綁定電話號碼）
▼【變更方法】▼
※請留意：
KKBOX 無法合併帳號的資訊。
想要使用的 email 已註冊 KK ID 時，我們僅能將兩個帳號的登入 email 進行交換，但各帳號原本的付費紀錄、歌單...等資料將維持不變。
範例：
| 變更帳號【前】 | 變更帳號【後】 |
|---|---|
| 帳號A：ABC@gmail.com 信用卡訂購 10張歌單 ---------- 帳號B：123@gmail.com 無付費紀錄 1張歌單 | 帳號A：123@gmail.com 信用卡訂購 10張歌單 ---------- 帳號B：ABC@gmail.com 無付費紀錄 1張歌單 |
●要使用的 email「未註冊」KK ID
1. 參考 這裡 並確認 KK ID 與 Facebook／Apple ID 的綁定已解除。
2. 確認完畢後，點擊本頁下方的【線上交談／回報問題】申請變更。
●要使用的 email「已註冊」KK ID
1. 參考 這裡 並確認 兩組 KK ID 與 Facebook／Apple ID 的綁定已解除。
2. 點擊本頁下方的【線上交談／回報問題】申請變更。
【3】KK ID 是 email 綁定電話號碼：只需要變更其中一項資訊
▼【變更方法】▼
●只變更 email 信箱，電話號碼不變
1. 來信申請變更帳號之前，先參考 這裡 確認 KK ID 與 Facebook／Apple ID 的綁定已解除。
2. 點擊本頁下方的【線上交談／回報問題】申請變更。
●只變更電話號碼，email 信箱不變
1. 如果要使用的電話號碼尚未註冊 KK ID，請先 點此 並且完成註冊。
2. 點擊本頁下方的【線上交談／回報問題】申請變更。
【4】KK ID 是純電話號碼：要改為其他電話號碼，或單純的 email 信箱
例如：0900-123-456 改為 0900-987-654
0900-123-456 改為 XYZ@gmail.com
▼【變更方法】▼
注意事項：
如果曾透過電信公司訂購 KKBOX 服務，請務必確認電信業者的方案已經終止，且剩餘天數已經使用完畢，才能進行變更。
●要使用的電話號碼「未註冊」KK ID
1. 參考 這裡 並確認 KK ID 與 Facebook／Apple ID 的綁定已解除。
2. 點此 並使用新電話號碼註冊 KK ID。
3. 點擊本頁下方的【線上交談／回報問題】申請變更。
●要使用的電話號碼「已註冊」KK ID
1. 先參考 這裡 確認兩組 KK ID 與 Facebook／Apple ID 的綁定已解除。
2. 點擊本頁下方的【線上交談／回報問題】申請變更。
