變更會員帳號/將帳號綁定電話號碼・Email


無論是要將 email 帳號綁定一組電話號碼,或是將電話號碼格式帳號綁定一組 email 信箱,只要完成驗證後,你即可選擇用電話號碼或 email 登入同一組 KK ID,不需要另外申請變更!

※請留意:
1. 僅能使用【未註冊過 KKBOX】的電話/email 進行綁定。
2. 透過電信商(台灣的 中華電信/台灣之星/亞太電信 及 香港的 3電訊)訂閱服務時所產生的【電話號碼格式帳號】尚無法綁定 email。
3. 僅填寫「聯絡資料」的連絡電話不等同完成綁定。電話號碼必須顯示在「基本資料」,才是完成綁定。


方法如下:
1)登入 會員中心 後,進入「個人資訊」。
2)選擇將電話號碼格式帳號綁定 email 信箱將 email 帳號綁定電話號碼


→ 點擊【手機】欄位右側的「立即新增」。


→輸入電話號碼並點擊「發送驗證碼」。
※完成驗證之前請勿關閉本畫面。



→ 依照指示輸入驗證碼。



→ 點擊【EMAIL】欄位右側的「立即新增」。
→輸入 email 信箱並點擊「發送驗證碼」。


→ 依照指示登入 email 信箱並透過收到的通知信完成驗證。



3)點擊「返回會員中心」,確認【基本資料】有「Email」及「手機」兩項資訊,即表示你已經完成綁定了!


仍然有變更帳號的需求,請點擊本頁下方的【沒有】來信申請。

※請留意:
1. 來信申請變更帳號之前,請務必確認已解除 KK ID 與 Facebook/Apple ID 的綁定。
 》查詢即解除的方法,請參考最下方的【解除已連結的 Facebook/Apple ID】說明。

2. 我們無法直接變更帳號的電話號碼。
來信申請將帳號的電話號碼【123456】變更至電話號碼【654321】之前,請先
使用電話號碼【654321】註冊一組新 KK ID。

3. KKBOX 沒有提供合併帳號的服務。
當我們將【帳號A】變更至【帳號B】後,變更的僅有「帳號(email/電話號碼)」,原本的付費紀錄、歌單...等資料將維持不變。

例如:

變更帳號之前變更帳號之後
帳號A:ABC@gmail.com
信用卡訂購
10張歌單
----------
帳號B:123@gmail.com
無付費紀錄
1張歌單
帳號A:123@gmail.com
信用卡訂購
10張歌單
----------
帳號B:ABC@gmail.com
無付費紀錄
1張歌單
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  1. 1. 登入會員中心
    2. 點擊「安全性」。
    3. 點擊【Facebook 帳號】或 【Apple 帳號】右側的「取消連結」即可。
     ※沒有顯示「Facebook 帳號」或「Apple 帳號」則表示你的 KKBOX 尚未與 Facebook/Apple ID 連結。

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