【香港會員】取消訂閱 KKBOX
請先確認你目前的會員身分：
■ 我是「體驗會員」
體驗會員並不會發生任何 KKBOX 費用。帳號在體驗期滿之後將自動轉為「一般會員」，無須申請取消，敬請安心！
■ 我是「一般會員」
一般會員（即非付費會員）並不會發生任何 KKBOX 費用，無須辦理取消，敬請安心！
■我是「付費會員」
月租會員可以隨時※2終止 KKBOX 服務，且方法很簡單！
※注意事項：
1. 由於系統已準備進行請款作業，扣款日【前一天】及【當日】無法進行退租，請在扣款日隔天再申請。
2. 訂購特殊優惠（例如：首二個月9元，活動規定需用滿三個月）除外，在最低訂閱期滿之前無法取消訂閱。
【1】確認付費方式／管道：
1. 登入 會員中心 →「我的方案」。
※出現以下畫面時，請點擊【下一步】即可。
若發現登入到其他帳號，請點【以其他帳號登入】並改登入要取消訂閱的帳號。
2. 於畫面確認你的付費方式／管道。
●付費管道為信用卡、Google Play：請點擊「方案管理」並參考步驟【2】進行取消。
●付費管道為：電訊商、iTunes App Store：會員將無法透過 KKBOX 會員中心自行取消，請點擊以下付費管道，並參考相關說明取消訂閱。
▼【3香港／3固網】▼
請致電 3香港 熱線：3166-3333 申辦。
▼【SmarTone】▼
請致電 SmarTone 熱線：（852）2880-2688 申辦。
▼【中國移動（香港）】▼
請致電 中國移動（香港）客戶服務中心：(852) 2945-8888 申辦。
▼【iTunes App Store】▼
請 點此 參考取消 iTunes App Store 的訂閱。
※僅有透過 iTunes App Store 訂閱時，App Store 才會顯示相關訂購紀錄。
若確定是透過 App Store 訂閱，但找不到 KKBOX 的紀錄，可能代表你不是透過目前登入的 Apple ID 訂閱的，請改登入其他 Apple ID 帳號。
【2】取消訂閱：
1. 進入「方案管理」畫面後，即可點擊「取消訂閱」。
※當畫面上沒有顯示「取消訂閱」按鈕，表示你的訂閱已經終止了喔！
2. 選擇取消訂閱的原因，並且輸入 KKBOX 密碼後，點擊「確認取消訂閱」。
不確定你是否已經取消訂閱了？
當 KKBOX App 內的帳號資訊下方有出現【到期日】資訊，即表示訂閱已取消，你可以放心的將剩餘期限使用完畢！
各平台 App 查詢方式，請參閱下方的【查詢會員身份／到期日】說明。
※當畫面上沒有顯示「取消訂閱」按鈕，表示你的訂閱已經終止了喔！
2. 選擇取消訂閱的原因，並且輸入 KKBOX 密碼後，點擊「確認取消訂閱」。
3. 出現「你已成功取消 KKBOX 訂閱」則表示已成功取消訂閱。
不確定你是否已經取消訂閱了？
當 KKBOX App 內的帳號資訊下方有出現【到期日】資訊，即表示訂閱已取消，你可以放心的將剩餘期限使用完畢！
各平台 App 查詢方式，請參閱下方的【查詢會員身份／到期日】說明。
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