【Android】Android OS 8.0 或以上播歌中斷停止問題
當針對 KKBOX 開啟了「背景受限」功能時,可能會造成 KKBOX 播放歌曲時發生不正常的運作,或是讓 KKBOX 被強制關閉終止。
由於KKBOX 只有在播放歌曲或下載歌曲時會比較耗電,在待機或是沒有播放歌曲時的用電量很少,請不用擔心 KKBOX 在背景可能會耗電的問題。
請參考以下狀況步驟進行相關設定:
■ 我要完全的關閉 KKBOX,不要 KKBOX 繼續在背景運作
點擊「更多」→「設定」→「離開」。
※ KKBOX Android 6.6.20 以前的版本:點擊「≡」→「設定」→「離開」。
點擊「更多」→「設定」→「離開」。
※ KKBOX Android 6.6.20 以前的版本:點擊「≡」→「設定」→「離開」。
■ 我不想要通知列表內出現 KKBOX 的推播通知
點擊裝置上的「設定」App →「應用程式」→「KKBOX」→「通知」→ 關閉「系統狀態」。
點擊裝置上的「設定」App →「應用程式」→「KKBOX」→「通知」→ 關閉「系統狀態」。
※一旦關閉「系統狀態」,原本顯示在通知欄的 KKBOX 播放控制區塊將不再顯示。
■ 我要 KKBOX 在背景正常的播放歌曲
請參考以下步驟變更裝置的系統設定:
※使用 Samsung/Sony 裝置請參考相關操作步驟
※使用 小米/紅米 及 華為手機請參考本頁下方的相關連結。
■ 我要 KKBOX 在背景正常的播放歌曲
請參考以下步驟變更裝置的系統設定:
※使用 Samsung/Sony 裝置請參考相關操作步驟
※使用 小米/紅米 及 華為手機請參考本頁下方的相關連結。
【1】
1-1. 點擊裝置上的「設定」→「應用程式」→「KKBOX」→「電池」後,開啟「允許背景活動」。
1-2. 回到「電池」畫面,點擊「電池效能最佳化」,將上方的「未套用最佳化設定」選單改為「所有應用程式」後,尋找 KKBOX 並關閉該選項。
1-3. 回到「設定」畫面,點擊「電池」並確認「省電模式」為關閉狀態。
【2】若使用行動數據播放歌曲:
1-1. 點擊裝置上的「設定」→「應用程式」→「KKBOX」→「行動數據」後,開啟「允許在背景使用行動數據」。
1-2. 回到「設定」畫面,點擊「網路和網際網路」並確認「數據節省模式」為關閉狀態。
※若有開啟數據節省模式,請透過「設定」→「應用程式」→「KKBOX」→「行動數據」後,開啟「允許在數據節省模式開啟時無限量使用行動數據」。
-----【Samsung 三星手機】-----
【1】
1-1. 點擊裝置上的「設定」→「應用程式」→「KKBOX」→「電池」後,開啟「允許背景活動」。
1-2. 回到「電池」畫面,點擊「最佳化電池用量」,將上方「應用程式位最佳化」選單改為「全部」,尋找 KKBOX 並關閉該選項。
1-3. 回到「電池」畫面,點擊「用電模式」→ 確認「最佳化省電模式」為關閉狀態;「最佳化」為啟用狀態。
1-4. 回到「電池」畫面,點擊「應用程式電力管理」後,確認「休眠應用程式」及「深度休眠應用程式」裡面沒有 KKBOX。
1-5. 回到「應用程式電力管理」畫面,將 KKBOX 新增至「不會進入休眠的應用程式」。
【2】若較常使用行動數據播放歌曲:
2-1. 點擊裝置上的「設定」→「應用程式」→「KKBOX」→「行動數據」並開啟「允許在背景使用行動數據」。
2-2. 回到「設定」畫面,點擊「連接」→「數據使用量」→ 確認「數據節省工具」為關閉狀態。
※有開啟數據節省模式,則透過「設定」→「應用程式」→「KKBOX」→「行動數據」後,開啟「允許在數據節省模式開啟時無限量使用行動數據」。
-----【SONY 手機】-----
【1】
1-1. 點擊裝置上的「設定」→「應用程式」→「KKBOX」→「電池」後,開啟「允許背景活動」。
1-2. 回到「電池」畫面,確認「STAMINA 模式」及「Ultra STAMINA 模式」為關閉狀態。
【2】若較常使用行動數據播放歌曲:
2-1. 回到「設定」畫面,點擊「應用程式」→「KKBOX」→「行動數據」後,開啟「允許在背景使用行動數據」。
2-2. 回到「設定」畫面,點擊「網路和網際網路」→「數據用量」後,確認「數據節省模式」為關閉狀態。
※有開啟數據節省模式,則透過「設定」→「應用程式」→「KKBOX」→「行動數據」後,開啟「允許在數據節省模式開啟時無限量使用行動數據」。