使用星展 PChome Prime 聯名卡購物，符合活動參加資格就可享有 KKBOX【270天免費聽】(自開通序號日起算) 音樂服務的首刷禮 ！
第 271 天起將恢復原價 $ 149 元並以星展 PChome Prime 聯名卡每月自動扣款續約 （聯名卡需綁定PChome線上購物帳號）。

貼心提醒：
已是付費會員，請務必記得終止既有方案，以避免有兩個帳號同時訂購服務的狀況！

若對於星展 PChome Prime 聯名卡綁定 KKBOX 【270天免費聽】方案有訂購上的問題，請點擊本頁下方的【線上交談／回報問題】聯絡我們。

聯名卡綁定 KKBOX 【首 270 天免費聽】領取流程輕鬆看！重點 5 步驟



Q：如何查詢 KKBOX【首270天免費聽】的兌換序號？
A：當首刷禮訂單成立後，PChome 會以線上購物所使用的 Email 寄送 KKBOX 音樂服務的開通序號、以及兌換連結給你。
另外，也可以透過【PChome 線上購物 > 顧客中心 > 查訂單】查詢該次首刷禮的「訂單明細」，開通序號以及兌換連結亦將顯示在內。
未收到開通序號信件、查訂單中無序號顯示，請先與 PChome 客服聯繫詢問，謝謝。

Q：KKBOX【270天免費聽】兌換序號有截止日期？
A：有的，請務必確認序號通知中的截止日期，並於兌換截止日以前開通序號。
逾時視同放棄領取贈品，不再補發。


Q：二張聯名卡可以領取二次兌換序號嗎？
A：每一組 PChome 線上購物所使用的 Email 帳號僅限：

• 與一張星展 PChome Prime 聯名卡綁定
• 領取 KKBOX【270天免費聽】乙次，無法累積開通。

同一組 Email 帳號綁定多張星展 PChome Prime 聯名卡（不論持卡人是否相同），將無法同時或先後開通。


Q：為什麼無法綁定帳號？
A：可能原因有二：

1. 必須使用在 PChome 線上購物所使用的 Email 帳號來登入並兌換 KKBOX【270天免費聽】服務。
2. 在 PChome 線上購物所使用的 Email 帳號已是 KKBOX 月租型付費會員，請先參考本頁下方的【取消訂閱 KKBOX】說明取消訂閱後，再重新以兌換序號開通使用。

Q：為什麼免費資格被終止？
A：下列情形將導致 KKBOX【270天免費聽】服務使用資格被立即終止：

1. 退貨、取消訂單
2. 訂單問題或異常狀況經 PChome 線上購物判定必須終止 KKBOX【270天免費聽】之使用資格。

Q：兌換序號開通後，我還可以繼續使用 KKBOX 帳號先前未使用完的天數？
A：兌換序號一旦開通後，系統會將剩餘天數進行計算，並轉為PChome優惠方案等值的天數，此時系統會優先使用轉換後的天數。
待轉換後的天數使用完畢，才會開始使用本活動贈送之 270 天免費使用天數，並於 271 天起自動以該張星展 PChome Prime 聯名卡每月自動續約扣款。

Q：如何查詢 KKBOX 每月自動續約扣款的交易記錄？
A：可透過二處查詢：

1. PChome 線上購物 > 顧客中心 > PChome 聯名卡管理 > KKBOX 紀錄查詢
2. 會員中心 > 付費記錄

Q：如何申請終止自動續約扣款？
A：為保障你的會員權益與帳號安全，請務必依照下述步驟申請終止服務：

• 透過 KKBOX 終止：
  請參考本頁下方的【取消訂閱 KKBOX】說明取消訂閱。
  
  
• 透過 PChome 終止自動續約服務：
  PChome 線上購物 > 顧客中心 > PChome 聯名卡管理 >  KKBOX 紀錄查詢，功能：「停用自動續約扣款」

終止自動續約扣款之計費週期：
申請當月若使用未滿一個月，仍將以一個月計算當月服務費，並由星展 PChome Prime聯名卡扣款代收。停止自動續約扣款設定將自次月扣款日生效。


Q：停用自動續約扣款後，可以再恢復扣款嗎？
A：不行喔。一旦停用自動續約扣款後，即視為你確定停用自動續約方案，已無法再次啟用自動續約扣款功能。
屆時歡迎參考 付費中心 的不同付費方案。