入力した電話番号、メールアドレスがKKBOX、および別のKK IDにご登録されている場合は、「このアカウントは登録済みです」と表示されることがございます。

以下画像のように、メッセージがKK IDの作成中に表示された場合、KK IDがすでに存在している可能性がございます。
パスワードを忘れた方 へアクセスし、パスワードをリセット後KKBOXへログインしてください。



以下画像のように、KK IDに必要事項をご登録した際にメッセージが表示された場合、下記の方法をご参照ください。

方法１：既存のアカウントを削除してから、必要事項をKK IDへ再度登録する
※ご注意※
プレイリストはアカウント毎に保存されるため、アカウントを削除する前に必ずプレイリストをエクスポートしてバックアップを行ってください。
》エクスポート方法については、本ページの下部にある【プレイリストのエクスポート／インポート】をご参照ください。

プレイリストのバックアップが完了、または保持する必要がないことを確認した後、以下のいずれかの方法でアカウントを削除してください：

【マイアカウント経由】

1. マイアカウント へアクセスします。
   すでにログインされている場合には、一度「ログアウト」を選択します。

2. 削除したいアカウントでログインします。

3. 「サービスおよびセキュリティ」→「アカウント削除」の順で選択し、指示に従ってアカウントを削除します。