.. App Store 付费成功,但如果 KKBOX 未收到 Apple 回传交易完成的消息,KKBOX 服务就无法及时更新/开通。请依照以下方式将 iTunes 付费收据手动回传给 KKBOX,系统将自动比对回传的收据,确认无误后服务会立即开通!1. 点击 KKBOX 右下角「我的」→ 画面右上角的齿轮图示... ...
... App Store 取消订阅,并无法由 KKBOX 为你终止。※请留意※1)依照 iOS. 支援 详细说明,或是联繫 Apple 客服人员。2)在「订阅项目」中找不到 KKBOX 项目,且你持有多组 Apple... 后,再次检查订阅项目。 3)Apple 并不会立即通知 KKBOX 你已取消订阅,系统会在订阅到期后的 3~5... Apple ID。2. 点击「订阅项目」 ...
已完成订阅,帐号却没有开通(仍然显示付费升级的讯息),可能是 Play 商店未将交易成功讯息传达至 KKBOX 所造成的。请依照以下步骤将 Google. Store 收据手动上传:1. 点击 KKBOX 右下角「我的」→ 画面右上角的齿轮图示...
... App 后,点击右上方的个人资料图示。2. 点击「付款与订阅」→「订阅」。3. 点击「KKBOX」后,点击「取消订阅」。※请留意※若订阅清单中查无「KKBOX」,可能的原因如下:1)你透过了其他 Google 帐号订阅 KKBOX,请改登入其他 Google 帐号确认。2)你透过其他付费管道订阅 KKBOX 服务,请登入 会员中心. ...
■ 我是「体验会员」体验会员并不会发生任何 KKBOX 相关费用。帐号在体验期满之后将自动转为「一般会员」,无须办理取消订阅。■ 我是「会员」会员(即非付费会员)并不会发生任何 KKBOX 相关费用,无须办理取消订阅。■我是「付费会员」月租会员可以随时※2终止 KKBOX 服务,且方法很简单!※注意事项:1. 由于系统已准备进行 ...
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同时发生一笔以上的 KKBOX 费用的可能的原因有:1)你透过了不同帐号订阅了 KKBOX 服务。如果有透过多组 KKBOX 帐号订阅,或是曾帮亲友升级付费会员来使用,建议你先查看电子邮件,确认你是否有收到一组以上的 KKBOX 升级通知。2)近期曾变更过付费信用卡资料。在变更卡号的时候,系统会跟银行先取授权,因此你可能会收到 ...
当发生因自动扣款失败,无法续订成功时,将影响你的付费会员权益。一旦计划中止,系统无法恢復你原本的订购,欢迎至 付费中心 重新订阅 KKBOX 服务。同时,由于 KKBOX 无法查看到扣款失败的确切原因,请先登入 会员中心... 的付费方式恢復可正常扣款的状态时,App Store 会针对【未取消订阅】的服务继续每月自动扣款,但【 ...
.. 选择的信用卡别(VISA、Master、JCB)有误。3. 信用卡资料(卡号、有效期限)输入错误。4. 当下 KKBOX 系统与合作银行的系统连线发生错误或忙碌,请稍后再重新进行一次。已经确认输入的资料正确无误,仍无法完成订购,建议先洽询信用卡公司了解可能的原因。如果急需使用 KKBOX,或是银行端无法协助排除问题,我们亦提供 ...
KKBOX 没有提供线上变更计划/付费方式的服务,请先终止既有的订阅后,再到 付费中心.