如何儲值
※請留意：
1）獲贈活動贈品序號，請留意儲值限期；序號過期則無法受理。
2）儲值序號僅能儲值一個帳號，且無法重覆使用。
1. 連結
KKBOX 付費中心 後，點擊「立即儲值」。
2. 登入 KKBOX 帳號。
※請務必確認登入的帳號是否正確！
如果登入錯的帳號，點擊畫面右上方，帳號右側的「V」並且選擇「登出」即可。3. 輸入體驗卡/儲值卡序號（共十位英數字）後，點擊「下一步」完成儲值。
4. 完成儲值後即可馬上享受白金會員權益！
1. 點擊左上角的「≡」→「付費方案」→「啟用序號」。
※KKBOX Android 6.2.0 以前的版本：點擊「≡」→「設定」→「付費方案」。
2. 輸入體驗卡/儲值卡序號（共十位英數字）後，點擊「送出」。
5. 完成儲值後即可馬上享受白金會員權益！
因受限 APPLE 之條例規範，App 內無法提供啟用儲值密碼的功能，請依下列步驟進行儲值：
1.
點此 連結 KKBOX儲值，並且登入帳號。
※請務必確認登入的帳號是否正確！2. 輸入體驗卡/儲值卡序號（共十位英數字）後，點擊「下一步」完成儲值。
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如果您遺失 KKBOX 儲值序號單，建議您可以洽原購買門市查詢。
如果原購買門市無法查詢，請透過
線上客服快易通 →「付費交易問題」→「儲值卡或儲值密碼遺失」來信提供以下資料，客服人員進一步的查詢。
1. 購買門市：(例如：全家 溫州門市繳費)
2. 購買明細：
3. 購買金額：
4. 付費日期/時間：(例如：2017-12-11 PM9:42)
5. 識別碼：(例如：2101****0236)
6. 序號的購買發票照片
Q. 如果儲值時儲錯了帳號該怎麼辦?請不要擔心，您可以直接透過
線上客服快易通 → 點選「帳號相關問題」→ 點選「變更會員帳號」→ 於頁面下方輸入完整必須資訊並說明您所遇到的狀況。
客服人員收到您的問題後，將會盡速為您處理！
Q. 我在儲值或交易完成後，KKBOX 帳號還是顯示非白金會員？如您確認序號已輸入成功，請先嘗試登出、再重新登入您的 KKBOX 帳號，您的帳號資料應該會自動更新為白金會員。
Q. 輸入儲值密碼後，卻出現卡號已儲值的訊息？很可能是您之前已儲值成功，但在成功的訊息尚未出現時，因不小心連點滑鼠導致重覆送出儲值資料，系統因此才會顯示卡號已儲值。
建議您先登出、再重新登入您的 KKBOX 帳號，確認帳號是否已儲值成功。
若重新登入後仍顯示為非白金會員，請將您的儲值卡號、交易時間、錯誤訊息...等交易資訊透過
線上客服快易通 提供給客服人員查詢。
如果以上的常見問題均無法解決您的問題，麻煩請您透過
線上客服快易通 來信提供以下資訊：
1）無法完成儲值，及出現錯誤訊息的畫面
2）儲值序號（密碼）
除了透過 KKBOX 官方網頁訂購，也可以透過各大便利超商（7-11/ 全家 Family Mart / OK超商/Hi-Life 萊爾富）機台購買儲值序號。
目前提供 30 天、180 天，以及 365 天方案。
※請注意：儲值方案並不提供取消或退費。
儲值序號購買方式：
1. 先至便利超商機台購買儲值序號
2. 連結 儲值頁面，並且登入 KKBOX 會員（如果沒有 KKBOX 帳號請先註冊）
3. 填寫個人資料
4. 依照頁面說明輸入儲值序號，完成儲值流程即可
各大超商機台的操作方式請參考：
7-11 ibon 購買流程
全家Fami Port 序號購買
※如果你已經有 KKBOX 會員帳號，建議可直接利用 全家Fami Port 立即儲 ，就可以在購買儲值點數的當下直接儲值進帳號中，省下手動儲值的步驟！
Hi-Life 萊爾富 Life-ET e購卡購買
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