使用儲值卡/序號


※請留意:
1)獲贈活動贈品序號,請留意儲值限期;序號過期則無法受理。
2)儲值序號僅能儲值一個帳號,且無法重覆使用。

1. 連結 付費中心 後,點擊「立即儲值」並登入 KKBOX 帳號。
 ※請務必確認登入的帳號是否正確!
 如果登入錯的帳號,點擊畫面右上方,帳號右側的「V」並且選擇「登出」即可。


2. 輸入體驗卡/儲值卡序號(共十位英數字)後,點擊「下一步」完成儲值。



3. 完成儲值後即可馬上享受付費會員權益!

由於受限 APPLE 條例規範,App 內無法提供啟用儲值密碼的功能。

請依下列步驟進行儲值:
1. 點此 連結 KKBOX儲值,並且登入帳號。
 ※請務必確認登入的帳號是否正確!

2. 輸入體驗卡/儲值卡序號(共十位英數字),點擊「下一步」完成儲值。
3. 完成儲值後即可馬上享受付費會員權益!

1. 點擊 KKBOX 右下角的「更多」→「付費方案」→「啟用序號」。


2. 輸入體驗卡/儲值卡序號(共十位英數字),點擊「送出」,完成儲值後即可馬上享受付費會員權益!


或許你是想問其他問題? 你可以參考


  1. 當遺失了 KKBOX 儲值序號單,建議可先洽原購買門市查詢。

    如果原購買門市無法查詢,來信提供以下資訊,我們將儘速查詢:
    1. 購買門市:(例如:全家 溫州門市繳費)
    2. 購買明細:
    3. 購買金額:
    4. 付費日期/時間:(例如:2017-12-11 PM9:42)
    5. 識別碼:(例如:2101****0236)
    6. 序號的購買發票照片


    KKBOX 透過 LINE 發售「30天」、「180+15天」、以及「365+45天」三種儲值劵。
    您可以購買來自行使用,也可作為禮物直接贈送給 LINE 好友!

    如何購買 | 儲值序號領取方式 | 無法儲值成功 | 取消訂單

    如何購買

    1. 開啟 LINE App,點擊「LINE 酷券」。
    2. 搜尋「KKBOX」,即可選擇方案。


    3. 自用請點擊「購買」;要送禮則點擊「贈送禮物」。


    4. 依照畫面指示完成付款即可!



    儲值序號領取方式
    無論自用、或是收到朋友贈送的禮物,都會收到LINE訊息通知。
    由於不同身分所收到的訊息會引導到不同的地方,請依照以下步驟領取序號:

    你是收禮物者:
    1. 點選 LINE 通知訊息中的「打開我的禮物」。


    2. 點開禮物後,紀錄條碼下方的10碼(英字母)儲值序號,並 點此 開啟儲值頁面。
    依照網頁指示登入帳號並且輸入儲值序號後,即可完成儲值。
    ※使用 KKBOX Android,可以 點此 查看透過軟體直接儲值的方法。 


    你是自用:
    1. 點擊「Line 酷券」→「我的酷券」→「商品票劵」。


    2. 點擊要使用的LINE酷劵。


    3. 紀錄條碼下方的10碼(英字母)儲值序號後,點此 連結儲值頁面。
    依照網頁指示登入帳號並且輸入儲值序號後,即可完成儲值。
     ※使用 KKBOX Android,建議您 點此 查看透過軟體直接儲值的方法。


    無法儲值成功
    1)確認儲值序號是否輸入錯誤。
    2)確認登入的 KKBOX 帳號是 KKBOX 台灣地區帳號。
    3)月租型(每月自動扣款)會員,無法同時使用儲值卡。


    取消訂單

    ※※必須透過 LINE App 才能取消訂單,恕 KKBOX 無法處裡※※
    ※※須由訂購本人提出申請才能取消訂單(收禮者無法申請取消)※※
    聯繫原購買平台客服:02-66391012

    1)點擊「Line 酷券」→「我的酷券」→「商品票劵」。
    2)點擊要取消的LINE酷劵後,點擊畫面最下方的「洽詢訂單問題」。
    3)點擊「取消(退款)」,依照畫面指示輸入聯絡資訊並填寫原因後,點擊「寄送」並靜候 LINE 回覆。
    4)取消成功後,你將收到取消付款通知。


    Q. 如果儲值時儲錯了帳號。
    請來信告知你遇到的狀況,我們確認資訊無誤後將儘速協助你。

    Q. 在儲值或交易完成後,帳號還是顯示一般會員。
    已確認序號輸入成功,請先嘗試登出、再重新登入你的帳號,你的帳號資料應該會自動更新為付費會員。

    Q.
    輸入儲值密碼後,卻出現卡號已儲值的訊息。
    很可能是你之前已儲值成功,但在成功的訊息尚未出現時,連點滑鼠導致重覆送出儲值資料,系統因此才會顯示卡號已儲值。
    建議先重新登入你的帳號,確認帳號是否已儲值成功。

    若重新登入後仍顯示為一般會員,請來信提供:
    1)儲值卡號
    2)交易時間
    3)錯誤訊息畫面截圖

    Q. 無法完成儲值。
    請來信提供:
    1)無法儲值時的畫面截圖
    2)儲值序號(密碼)


    除了透過 KKBOX 官方,也可以透過各大便利超商(7-11/全家 Family Mart/OK超商/Hi-Life 萊爾富)機台購買30 天、180 天,以及 365 天方案的儲值序號。
     ※儲值方案並不提供取消或退費。

    購買方式:
    1. 先至便利超商機台購買儲值序號。
    2. 連結 儲值頁面,並且登入 KK 帳號。
    3. 填寫個人資料。
    4. 依照頁面說明輸入儲值序號,完成儲值流程即可。

    各大超商機台的操作方式請參考:
     7-11 ibon 購買流程
     全家Fami Port 序號購買
    ※已經有 KKBOX 會員帳號,建議利用 全家Fami Port 立即儲,在購買點數的當下直接儲值進帳號中,省下還要另外儲值的步驟!

     Hi-Life 萊爾富 Life-ET e購卡購買

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