收到信用卡／電信業者的自動扣款失敗通知
■ 信用卡自動扣款失敗的可能原因： 7天內 會員中心 更新信用卡資訊，在這7天內系統將保留你的付費會員身分。付費中心 重新訂購。■ 電信業者自動扣款失敗的可能原因： 付費中心 重新訂購即可！
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「明明已經去補繳我的電信帳單啦! 為什麼 KKBOX 還是不能正常使用?」這是客服中心接到的常見問題之一。
是阿，明明都補繳費用了，電話/手機也復話了，為什麼 KKBOX 還是不能用呢?即便您已補繳電信帳單費用，您的 KKBOX 服務並不會自動恢復服務， 一定要 重新指定以電信帳單代扣訂購 才能恢復 KKBOX
※ 提醒您：由於 KKBOX 服務採取先使用後收費的機制，因此當您收到電信帳單時，您所看到的 KKBOX 費用通常為前期的費用，而非當期費用。
透過 KKBOX 付費中心訂購月租方案的會員（※）可以透過會員中心變更扣款的信用卡／金融信用卡資訊。
●透過 LINE PAY 扣款將無法透過會員中心變更，需自行透過 LINE APP 操作。 透過 Google Play／iTunes App Store 訂閱，將無法透過會員中心變更。請參考 Google Play ／Apple ID 更新資訊。 ※提醒你：
a. 要變更的信用卡有效期限至少必須大於 4 個月以上，方可完成變更。
b. 預計扣款日的【前一日】及【當日】無法變更信用卡資訊，請於扣款隔日再次進行變更。
c. 每日僅能變更／更新一次。
d. 使用同一張信用卡請點選變更信用卡、下一步更新送出卡片資料，系統將更新狀態以利未來扣款作業。
1）登入
會員中心 。
2）點擊「我的方案」→「方案管理」→ 點擊【付費方式】最右側的「變更」。 ※ 當訂單因故已失效或終止，「我的方案」將顯示「目前沒有任何訂閱方案」，已無法進行變更。
3）輸入新的信用卡資訊，並且勾選同意項目後，點擊畫面下方的「已閱讀並且同意服務條款，確認送出」。
#變更信用卡 #更新信用卡 #換信用卡 #更改信用卡
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