【台灣會員】變更付費方式/方案


無論是要變更付費方案,或是改使用其他管道訂購,你的歌單依然會保留在你的帳號內。
KKBOX 不會因為付費管道、方案的變更,而清空你的歌單,敬請放心!

讓你輕鬆找到最適合的專屬優惠方案,點選【開始測驗】立即查看!


【變更付費方案】
假設在購買了標準音質方案後,想改使用無損音質的話,帳號內的標準音質剩餘天數該怎麼辦?
不用擔心!系統在你要選購新方案的當下,就會自動將剩餘天數轉換為新方案可使用的天數,既有的剩餘天數不會浪費掉喔!
例如:6/21購買了月租方案,7/6想改購買無損音質方案時,帳號內仍有【15天】的標準音質天數。
   系統就會將這【15天】天數轉換為【8天】的無損音質天數,無損音質方案的扣款日將會延後8天(即是7/14)。

剩餘天數的轉換不限標準音質轉無損音質、或是無損音質轉標準音質。在購買新方案的當下帳號內仍有剩餘的使用期限時,該天數將經過計算,轉為新方案等值的天數。
依新方案的內容可能有不同的限制,購買時務必仔細閱讀前後方案的資訊,完成新方案的訂購即表示你同意方案的轉換。

※請留意※
1)特殊優惠方案的天數恕不納入方案轉換之範圍,轉換之前請務必留意「目前方案」及「你選擇的方案」內容。
2)方案轉換完成後無法透過任何方式取消。
3)每日僅能轉換方案一次。
4)不想要剩餘的天數進行轉換,請先取消目前的訂閱方案,並在天數使用完畢(等帳號過期)
後,再改訂購其他方案。
※以下影片將示範如何取消透過信用卡的訂閱。點入後將另開新視窗※


變更方案流程:(1)確認目前的訂購管道及方案 →(2)選擇新方案 →(3)確認目前的剩餘天數 與 轉換後的天數(4)再次確認轉換後的方案及天數 →(5)完成訂購。

【步驟3畫面】



【步驟4畫面】



請先 點此 查看你目前訂閱的方案。
●透過 中華電信 emome/中華電信 MOD/中華電信 光世代/亞太電信/台灣之星 T-Star 付費:
你需要先向所屬電信公司取消訂閱 KKBOX 後,再透過 付費中心 改訂購其他方案。

●透過 中華電信 839 小額付款/中華電信市內電話小額付款/Hinet ADSL、撥接帳號付費:
請先取消目前的方案後,再透過 付費中心 重新訂購。
》取消訂閱的方式,請參考下方的【取消訂閱 KKBOX】說明。

●透過 iTunes App Store 付費:
-要改訂購 3/6人標準音質家庭方案:可點擊 KKBOX iOS App(需先更新至版本 7.15.80)右下方的「更多」→「查看方案」使用 App 內訂閱 3/6人的家庭方案。

-要改使用其他方案/付費管道訂購:請先取消目前的方案後,再透過 付費中心 重新訂購。
》取消 App Store 訂閱的方式,請參考下方的【取消透過 iTunes App Store 訂閱的 KKBOX】

●透過 Google Play 付費:
請先取消目前的方案後,再透過 付費中心 重新訂購。
》取消 Google Play 訂閱的方式,請參考下方的【取消訂閱 KKBOX】說明。

●透過下列管道訂閱/使用單筆購買型(如:90天)方案:
透過下列管道訂閱月租方案、使用單筆訂購方案的會員可以透過「會員中心」➝「我的方案」變更,或是登入 付費中心 改訂購其他方案。
 》信用卡(限透過 KKBOX 官網訂購)
 》LINE PAY
 》中華電信 839 小額付款
 》中華電信市內電話小額付款
 》中華電信 Hinet ADSL
 》中華電信 撥接帳號付費

可改訂購的方案及注意事項如下:

原\新方案月租
(標準音質)
計次
(標準音質)
月租
(無損音質)
計次
(無損音質)
3人家庭方案
(標準音質)
6人家庭方案
(標準音質)
 3人家庭方案 
(無損音質)
月租(標準音質)
計次(標準音質)
月租(無損音質)
降級標準音質

降級標準音質
◎降級標準音質
降級標準音質
計次(無損音質)
降級標準音質

降級標準音質
◎降級標準音質
降級標準音質
3人家庭方案※1,2※1,2※1,2※1,2
可再邀請3名成員
※2,3
6人家庭方案※1,2※1,2※1,2※1,2※1,2
需剔除2名成員
※2,3
※1:既有家庭方案的主帳戶轉換方案後,子帳戶的服務會立即中止(從3人家庭方案升級6人家庭方案時則不受影響)。
※2:既有家庭方案的成員(子帳戶)可自行轉換,轉換時等同自願退出家庭方案,家庭方案的剩餘天數不歸子帳戶所有。
※3:目前購買【3/6人家庭方案】:完成訂購【3人無損音質家庭方案】後,原成員將被退出,戶長需要重新邀請成員加入。


【變更付費方式(管道)】
KKBOX 沒有提供變更付費方式(如:從電信小額付費改信用卡扣款)的服務,請先取消目前的方案後,再透過 付費中心 重新訂購。
》取消訂閱的方式,請參考下方的【取消訂閱 KKBOX】說明。

※請注意:
1)特殊/優惠方案一旦終止訂閱後,將無法恢復訂購。
2)透過 iTunes App Store 訂閱服務時,無法透過 KKBOX 端終止訂閱。
》取消方式請參考下方的【取消透過 iTunes App Store 的訂閱】。


【變更付費信用卡】
要變更付費信用卡時,請參考下方的【更換信用卡資料】說明,即可輕鬆更新信用卡資料(且不用重新操作購買步驟)!
#變更付費方式 #改付費方式 #改付費管道 #改方案 #變方案 #變付費管道 #變付費方式

或許你是想問其他問題? 你可以參考

這個回答對你有幫助嗎?

這篇解決方案無法幫助到我的原因:







會員帳號: 取消
※ 注意! 此為自動化系統,將無法針對使用或技術上的問題提供任何回覆。

若此回答無法解決你的問題,請點選下方的按鈕來聯絡客服。