變更付費方式 / 方案


無論你是要變更付費管道,或是要將月租方案改成計次行方案,一旦訂單成立後,就無法直接變更付費方式/方案內容。
 ※目前僅接受變更信用卡資料。

確定要變更付費方式/方案,請先取消目前的方案後,再到 付費中心 重新訂購即可。

請注意:
如果是透過 iTunes App Store 訂閱 KKBOX,則無法透過 KKBOX 終止訂閱,請 點此 參考取消訂閱的方法。

或許你是想問其他問題? 你可以參考


  1. 請先確認你目前的會員身分:

    ■ 我是「白金體驗期會員」
    體驗會員並不會發生任何 KKBOX 相關費用。
    帳號在體驗期滿之後將自動轉為「一般會員」,無須辦理退租,敬請安心!

    ■ 我是「一般會員」
    一般會員(即非付費會員)並不會發生任何 KKBOX 相關費用,無須辦理退租,敬請安心!

    ■我是「白金會員/KKBOX Prime會員」
    請先確認你的付費方式/管道。
    你可以透過 會員中心 →「我的方案」查詢付費方式。

    當透過下列方式訂購付費,可以直接透過 會員中心自行取消訂閱。
    ※提醒:
    ● 由於系統已準備進行請款作業,扣款日【前一天】及【當日】無法進行退租,請在扣款日隔天再申請。
    ● 訂購特殊優惠方案(例如:首二個月9元,活動規定需用滿三個月)時,在最低訂閱期滿之前無法取消訂閱。

    1. KKBOX 付費中心使用信用卡/金融卡訂閱。
    2. Google Play 訂閱
    3. LINE Pay
    4. PChome Citi 聯名卡
    5. 台灣大哥大/遠傳/中華電信 839 小額付款(※)
    6. 中華電信市內電話小額付款(※)
    7. 中華電信 Hinet ADSL / 撥接帳號(※)
     ※訂閱超過一個月以上的退租申請,當成功退租後服務將於隔天終止,帳單費用按日計算至退租日。


    ■ 取消方式:

    1. 登入 會員中心 →「我的方案」→「方案管理」。


    2. 點擊「取消訂閱」。


    3. 選擇取消訂閱的原因,並且輸入 KKBOX 密碼後,點選「確認取消訂閱」。


    4. 出現「你已成功取消 KKBOX 訂閱」則表示已成功取消訂閱。


    KKBOX 台灣地區會員可以透過會員中心變更扣款的信用卡/金融信用卡資訊。
     ※ 提醒:透過 LINE PAY 扣款將無法透過會員中心變更,需自行透過 LINE APP 操作。

    1. 登入會員中心
    2. 點擊「我的方案」→「方案管理」→ 點擊【付費方式】最右側的「變更」。
     ※ 提醒:訂單因故已失效或終止,「我的方案」將顯示「目前沒有任何訂閱方案」。


    2. 輸入新的信用卡資訊後,點擊「確認變更」。

    3. 出現「更新信用卡成功」即表示已完成信用卡資料的變更。
    銀行在建立授權單時可能會發送交易通知簡訊/email,但 KKBOX 不會實際扣款,請放心!


    提醒你:
    a. 要變更的信用卡有效期限至少必須大於 4 個月以上,方可完成變更。
    b. 假設扣款日為每月 5 號,因系統正在準備進行請款作業,因此 4 號及 5 號將無法變更信用卡資訊,需等到 6 號方可進行異動。
    c. 當變更信用卡資訊後,系統需要一些處理時間,因此在當天暫時無法再進行第二次變更,需於隔天才能進行異動。
    d. 使用同一張信用卡請點選變更信用卡、下一步更新送出卡片資料,系統將更新狀態以利未來扣款作業。

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