當透過中華電信（行動門號）加值服務／遠傳電信（門市）訂購 KKBOX 時，服務將開通在 付費號碼 的帳號上。
若你的付費號碼未事先註冊 KKBOX 帳號，系統會自動註冊一組電話號碼格式的新帳號，並將服務開通在新帳號上。

想要在既有的 KKBOX 帳號上使用電信方案，請務必在申購服務【之前】，確認你的 KKBOX 帳號是否已有綁定付費號碼：

• 已有綁定，且帳號的 email 信箱沒有需要更新：太好了！你已準備好了，放心的向電信公司申租服務吧！
  
  
• 已有綁定，但帳號的 email 信箱已經沒有使用了：一旦方案已開通，帳號無法進行任何的異動，建議先更新帳號的 email 信箱（以確保你也可以透過 email 登入），再向電信公司申租服務。
  》請參考下方的【變更會員帳號】中的「帳號是 Email + 手機：僅改 Email 信箱」說明。
  
  
• 尚未綁定付費號碼：務必先完成電話號碼與 KKBOX 帳號的定後，再向電信公司申租服務。
  》綁定方法，請參考下方的【將 KKBOX 帳號綁定手機／Email】當中的「帳號是 Email：將帳號綁定手機」說明。
  
  
• 目前綁定了其他電話號碼：務必先完成會員帳號的變更後，再向電信公司申租服務。
  》請參考下方的【變更會員帳號】中的「帳號是 Email + 手機：僅改手機號碼」說明。

如果中華電信（行動門號）加值服務／遠傳電信（門市）方案已經開通在新的帳號上了，由於訂單無法透過任何方式轉移至其它帳號上使用，請務必確認原帳號上的訂閱已經取消完畢，以避免發生兩組帳號都有發生費用的情形；取消後舊帳號會繼續保留在系統內，方便你日後再次登入使用，帳號內的歌單也不會因此受影響，請放心！

同時，雖然系統無法合併不同的帳號（包含：聆聽紀錄、關注的藝人...等資訊無法進行整合到其他帳號），但你可以參考下方的【轉移（匯出／匯入）歌單】說明，將原帳號的歌單匯入新帳號後，就可以在新帳號上繼續播放你精心整理的歌單！
※透過舊帳號下載的離線歌曲曲目不會同步轉移，可以參考下方的【如何轉移離線歌曲】，先將離線歌曲曲目備份至一份歌單後，將歌單匯入其他帳號。