【台灣會員】家庭方案－如何加入為家庭成員
Q：我沒有收到戶長的邀請信怎麼辦？
A：如果垃圾郵件夾裡面也沒有該 email，你可以請戶長重新發送邀請信給你，或是請戶長複製邀請連結傳送給你。
Q：點擊邀請連結後，是該輸入戶長的帳號登入嗎？
不是喔！KKBOX 家庭方案不是共用戶長的帳號，而是讓你使用自己的帳號加入成員名單，請使用你自己的帳號登入喔！
↓以下是6人家庭方案的成員範例：
Q：我是受邀的家庭方案成員，但進行地址驗證時無法成功怎麼辦？
A：家庭方案的戶長及成員需居住於同一地址。
成員驗證時填寫的地址必須跟戶長購買方案時所填寫的地址（中英數字符號、大小寫、空格...等）完全一致才可成為家庭方案成員。
範例：戶長登記的地址是【台北市南港區園區街3-2號11F-1】。
當成員輸入以下地址時，將因為地址與戶長的格式不符合而無法完成驗證；建議請戶長親自登入會員中心查看購買當時所填寫的地址。
Q：我目前是月租付費用戶，可以被加入成為成員嗎？
A：若你目前是 KKBOX 月租付費會員，請先取消訂閱。完成取消後，便可接受戶長的邀請成為家庭方案的一員。
》取消訂閱的方式請參考下方的【取消訂閱 KKBOX】說明。
Q：我目前是計次型付費用戶，可以被加入成為成員嗎？
A：可以的。加入家庭方案之後，你原有的計次型方案的剩餘天數將由系統為你保留。日後當你退出／戶長取消訂閱家庭方案時，保留的天數會自動開通，你可以繼續使用 KKBOX 服務！
Q：若我想退出目前的家庭方案，該怎麼進行？
A：你可登入 會員中心 並透過「我的方案」→「管理方案」→「前往管理」→「退出方案」退出家庭方案；一旦退出家庭方案，你的使用期限將至當日為止（※）。
※如果帳號內有保留舊方案的剩餘天數，退出家庭方案後保留的天數會立即開通，你可以將剩餘天數使用完畢。
Q：退出後，可以再次加入其他戶長的家庭方案嗎？
A：可以的，成員可以在退出現有家庭方案後加入其他同住家人所購買的家庭方案。
Q：退出後，可以重新加入之前相同戶長的家庭方案嗎？
A：可以的，成員可以在退出後，再次聯絡原來的戶長重新發送邀請就能加入先前的家庭方案。
