【台灣會員】家庭方案-如何加入為家庭成員


當收到戶長寄給你的「歡迎加入 KKBOX 家庭方案!」邀請信件時,只需要簡單三步驟,就可以加入成員家庭方案的成員!

事前的準備

  1. 你必須要擁有一組【自己的】會員帳號(新註冊或是未付費的舊帳號皆可)。
    你有多組帳號時,請務必確認要加入家庭方案的正確帳號。

  2. 如果帳號仍是月租付費中,需要先取消目前的方案後,才能加入家庭方案。
    登入 我的方案 即可查詢帳號是否為月租付費中的會員。如需取消訂閱,請參閱【取消訂閱 KKBOX】說明。

步驟一:點擊邀請通知信中的「立即加入」。


步驟二:登入【自己的】會員帳號。
此時如果系統發現你的帳號內尚有未使用完畢的付費天數時,將會請你選擇【放棄剩餘的天數(立即加入家庭方案)】 或【先不加入家庭方案】。
提醒:一旦選擇了放棄天數,我們將無法透過任何方式歸還相關天數。


步驟三:輸入與戶長相同的居住地址並通過驗證。


恭喜你!你現在已加入家人的家庭方案了!


也歡迎觀看加入家庭方案技巧教學影片!



Q:家庭方案是否有使用限制?
A:有的。家庭方案僅限 KKBOX 台灣會員 加入使用。
如果現在已誤註冊為其他地區會員,你可以選擇使用其他Email/手機號碼重新註冊台灣會員,或是參考本頁下方的【刪除 KKBOX 帳號】說明將已註冊紀錄刪除,再重新註冊台灣會員喔!

Q:我沒有收到戶長的邀請信怎麼辦?
A:如果垃圾郵件夾裡面也沒有邀請信,你可以請戶長重新發送邀請信給你,或是請戶長複製邀請連結傳送給你。

Q:點擊邀請連結後,是該輸入戶長的帳號登入嗎?
A:不是喔!KKBOX 家庭方案不是共用戶長的帳號,而是讓你使用自己的 KKBOX 帳號加入成員名單,請使用你自己的帳號登入使用喔!
若未曾註冊過 KKBOX 帳號,請先至 註冊頁 完成註冊後加入。

Q:我目前是月租付費用戶,可以被加入成為成員嗎?
A:若你目前是 KKBOX 月租付費會員,請先取消訂閱。完成取消後,建議將剩餘的付費天數使用完畢之後,再接受戶長的邀請成為家庭方案的一員。
取消訂閱的方式請參考下方的【取消訂閱 KKBOX】說明。

Q:我目前是計次型付費用戶,可以被加入成為成員嗎?
A:建議將剩餘的付費天數使用完畢之後,再接受戶長的邀請成為家庭方案的一員。

Q:若我想主動退出目前的家庭方案,該怎麼進行?
A:你可登入 會員中心 並透過「我的方案」→「管理方案」→「前往管理」→「退出方案」退出家庭方案;一旦成員退出家庭方案,身份將立即過期,到期日顯示到當天。




Q:退出後,可以再次加入其他戶長的家庭方案嗎?
A:可以的,成員可以在退出現有家庭方案後加入其他同住家人所購買的家庭方案。

Q:退出後,可以重新加入之前相同戶長的家庭方案嗎?
A:可以的,成員可以在退出後,再次聯絡原來的戶長重新發送邀請就能加入先前的家庭方案。

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