【台灣會員】取消訂閱 KKBOX


月租會員可以隨時透過 會員中心 終止 KKBOX 服務。

※請留意:
1)儲值會員、購買單筆方案的會員無需退租。方案到期後會員身份將自動轉為一般會員。如有暫停使用服務的需求,請參閱本頁下方的【單筆訂購如何退租】。
2)透過亞太電信、台灣之星TSTAR、中華電信 MOD、中華電信 emome、iTunes App Store...等管道訂閱時,將無法透過 KKBOX 取消。


【中華電信 emome】
請以手機直撥 800,或以市話撥打 0800-080-090 申請。

【中華電信MOD】
請參考本頁下方的「取消透過中華電信 MOD 申購的服務」說明。

【亞太電信】
請以手機直撥 999,或以市話撥打 0809-050-982 申請。

【台灣之星 TSTAR】
請以手機直撥 123,或以市話撥打 0908-000-123 申請。

【iTunes App Store】
請參考本頁下方的「取消透過 iTunes App Store 的訂閱」說明。
※僅有透過 iTunes App Store 訂閱時,App Store 才會顯示相關訂購紀錄。
若確定是透過 App Store 訂閱,但找不到 KKBOX 的訂閱紀錄,可能代表你不是透過目前登入的 Apple ID 訂閱的,請改登入其他 Apple ID 帳號。
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※提醒:
● 由於系統已準備進行請款作業,扣款日【前一天】及【當日】無法進行退租,請在扣款日隔天再申請。
● 訂購特殊優惠方案(例如:首二個月9元,活動規定需用滿三個月)時,在最低訂閱期滿之前無法取消訂閱。
● 透過中華電信「市內電話小額付款」、「Hinet ADSL / 撥接帳號」及「中華電信 839 小額付款訂閱超過一個月以上,退租後服務將於隔天終止,帳單費用按日計算至退租當日。
● 透過遠傳電信小額付款訂閱超過一個月以上,退租後服務將於隔天終止,帳單費用按日計算至退租當日。
● 部分信用卡方案將於優惠期後自動轉為月租方案。請務必於優惠期尚未屆滿之前辦理退租,方可避免往後每個月自動續扣的狀況。


1. 登入 會員中心 →「我的方案」。
※出現以下畫面時,請點擊【下一步】即可。若發現登入到其他帳號,請點【以其他帳號登入】並改登入要取消訂閱的帳號。


2. 點擊「方案管理」。


3. 點擊「取消訂閱」。

4. 選擇取消訂閱的原因,並且輸入 KKBOX 密碼後,點擊「確認取消訂閱」。


5. 出現「你已成功取消 KKBOX 訂閱」則表示已成功取消訂閱。



不確定你是否已經取消訂閱了?
當 KKBOX App 內的帳號資訊下方有出現【到期日】資訊,即表示訂閱已取消,你可以放心的將剩餘期限使用完畢!
各平台 App 查詢方式,請參閱下方的【查詢會員身份/到期日】說明。


你知道嗎?KKBOX 還有提供免費聽服務,歡迎參考下述文章說明,來免費使用!

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