【台灣會員】取消訂閱 KKBOX


覺得取消訂閱很複雜嗎?可跟著以下影片步驟取消訂閱喔。


【1】確認付費方式/管道:
1. 登入 會員中心 → 先點 「個人資訊」確認要退租的帳號無誤。
2. 再點 「我的方案」,畫面會顯示你目前的付費管道。


● 請注意:「付費方式」顯示 中華電信 emome/MOD/光世代/台灣之星Tstar/亞太電信/iTunes App Store 時,無法透過 KKBOX 進行退租
請點選你的付費管道,並參考取消訂閱的方法說明:

▼【電信加值服務方案退租方式】▼

取消方式請 點此 參考取消說明。

▼【iTunes App Store】▼

礙於 Apple 限制,KKBOX 無法透過任何方式代為終止你的訂閱。請 點此 參考取消 iTunes App Store 的訂閱。

※僅有透過 iTunes App Store 訂閱時,App Store 才會顯示相關訂購紀錄。
若確定是透過 App Store 訂閱,但找不到 KKBOX 的訂閱紀錄,可能代表你不是透過目前登入的 Apple ID 訂閱的,請改登入其他 Apple ID 帳號。



非上述付費管道,請繼續看下方說明來操作退租喔!

【2】取消訂閱:
1. 點擊「方案管理」→ 下方的「取消訂閱」。


2. 選擇取消訂閱的原因,並且輸入 KKBOX 帳號的密碼後,點擊「確認取消訂閱」。


3. 出現「你已成功取消 KKBOX 訂閱」表示已成功取消訂閱!


【3】不確定是否取消?
1. 當畫面上沒有顯示「取消訂閱」按鈕,表示你的方案已經終止。
2. 也可以回到 KKBOX App 帳號資訊中會出現【到期日】資訊,表示訂閱已取消,可以放心的將剩餘期限使用完畢。各平台 App 查詢方式,請參閱下方的【查詢會員身份/到期日】說明。



【4】其他注意事項說明
1. 扣款日【前一天】及【當日】無法進行退租,系統已準備進行請款作業,請在扣款日前兩日或隔天再申請。
2. 透過 市內電話小額付款Hinet ADSL/撥接帳號中華電信 839 小額付款遠傳電信小額 訂閱超過一個月以上,退租後服務將於隔天終止,帳單費用按日計算至退租當日。
3. 若為特殊方案,比如:計次型優惠期後自動轉為月租方案,若不希望自動扣款,需於優惠期尚未屆滿之前辦理退租,避免往後產生自動續扣的費用。(依當時活動頁說明為主)
4. 訂購特殊優惠方案在最低訂閱期滿之前無法取消訂閱。(依當時活動頁說明為主)
5. 若為單筆購買計次型方案,到期後不會自動續訂,故【不會有取消訂閱選項】,到期後請重新訂購。


你知道嗎?KKBOX 還有提供免費聽服務,歡迎參考下述文章說明,來免費使用!
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