為保護會員資料與帳號的安全,請參考以下注意事項後,重新設定你的密碼:1. 設定至少8個字元的密碼。2. 變更密碼時如果出現「選擇安全性更高的密碼」訊息,表示所設定的密碼為容易猜測的密碼(例如:“kkboxpassword”、名字+生日、名字+電話、p@ssw0rd ...等),建議使用數字、英文字母大小寫、符號【穿插】的字串來提高密 ...
當你的帳號已綁定 email 或 電話號碼,你可以透過以下任一方式完成驗證並且重新設定密碼。email/手機門號收不到驗證碼的可能原因如下:當下手機位於訊號不佳的地點或位置,建議移動到訊號較穩定的地點後重新操作。若你曾在手機上有操作過封鎖簡訊/門號等動作,電信業者端可能會主動把你加入「拒收企業簡訊」名單,請先致 ...
... email 是否正確(例如:Gmail 誤輸入為 Gmail,1誤輸入為I),以避免收不到會員通知、密碼變更確認信、KKBOX 活動資訊...等通知。 當你輸入進行註冊時,註冊頁面顯示「此帳號已存在,請直接登入」或「這組手機門號已經使用過,請嘗試別的」,這表示過去該資訊已有註冊.. ...
.. 小時左右生效,屆時再請重新操作即可。你開啟了「來電攔截 App(例如:WhosCall)」功能,請確認關 App 的設定後,重新操作。你的簡訊收件夾容量不足,建議清除較舊的內容並且重新開機後,再次操作。仍收不到驗證碼簡訊,請點擊下方的【線上交談/回報問題】聯絡我們,我們在核對會員資料無誤後將協助重設密碼。 ...
以下是無法登入帳號的常見狀況,請依照你所遇到的問題來點開相對應的說明嘗試排除。 ▼輸入帳號密碼後,畫面上顯示「登入失敗,請重新確認您的登入資訊」▼ 此訊息代表輸入的帳號、密碼有誤,請重新確認以下資訊再次輸入:1. 密碼的英文字母有大小寫之分,請檢查輸入的大小寫是否正確。 2. 帳號或密碼的前後是否有入多餘的空 ...
... 帳號),請依照以下操作確認你的登入資訊:1)點此 查看你的 Facebook 所連結的 email。2)到 忘記密碼 並輸入透過 Facebook 查詢到的完整.. 信箱的 KK ID 驗證碼後,依照畫面指示重新設定密碼。4)密碼設定完畢後,即可使用 KK ID 及新密碼登入 KKBOX。 #換新手機,之前帳號是用Facebook. ...
... 或 Apple ID 時可略過此步驟。變更密碼1. 點擊「變更密碼」並輸入原密碼及新密碼後,點擊「確認變更」。2. 我們強烈建議設定一組未曾使用過的英數字組合密碼。 請設定至少8個字元的密碼。 建議使用數字、英文字母大小寫、符號【穿插】的字串。3.出現【變更密碼成功後是否登出其他裝置?】時,請務必點擊【是】,以確保 ...
... ,KKBOX 將開通在 付費電話號碼(例如:09XXXXX) 的新帳號上,請改使用新帳號登入使用服務。註一:透過中華電信申購服務後,你會收到一封密碼簡訊,請使用該密碼登入使用。註二:透過中華電信申購的服務無法開通在 email 格式的帳號上。要延用既有的... ...
... App 自行刪除。請留意請先確認訂閱已取消完畢後,再進行刪除帳號。取消訂閱方法,請參考本頁下方的【取消訂閱 KKBOX】說明。帳號刪除作業亦視同放棄剩餘的使用天數,請務必確認帳號是否還有剩餘天數。帳號的所有資料 (包含:個人資料、歌曲、歌單、使用紀錄、KKPoints...等)將永久刪除,無法透過任何方式復原。1)登 ...
... 輸入你的手機號碼,並且點選「發送驗證碼」。驗證碼將透過 SMS 訊息傳送給你。請確認手機號碼可以正常接收簡訊通知(例如:如有啟用類似「拒收企業簡訊」的服務,就可能會收不到驗證碼簡訊)。依據國內各電信業者收費原則,通信費用皆由發話方付費,你不會被收取任何費用。4. 請在指定的時間內輸入並且完成驗證。5 ...