以下是無法登入帳號的常見狀況,請依照你所遇到的問題來點開相對應的說明嘗試排除。 ▼輸入帳號密碼後,畫面上顯示「登入失敗,請重新確認您的登入資訊」▼ 此訊息代表輸入的帳號、密碼有誤,請重新確認以下資訊再次輸入:1... reCAPTCHA 驗證。首次出現未通過情形時,我們將開啟手動驗證機制,請你勾選「我不是機器人」選項 ...
請參考下列三種釋放空間的方式:1)如果曾透過其它帳號下載歌曲,該帳號的離線音檔也會佔用容量。請改登入該帳號後,將離線歌曲刪除即可(如果無法登入該帳號,移除 KKBOX iOS...
... 跟藍芽耳機連線中斷,建議重新連線藍芽耳機,即可順利播放音樂。 Apple Watch 無法登入/無法傳輸離線歌曲(傳送進度一直呈現0%),該怎麼辦? 有可能是 Apple Watch...
當無法順利加入家人開立的家庭方案時,可能的原因如下:■出現「KKBOX音樂服務啟用失敗」訊息如果你的 KK ID 隸屬臺灣、香港、澳門、日本、新加坡及馬來西亞「以外」的地區/國家時,你將無法登入使用 KKBOX。詳情請參考本頁下方的【無法登入 KKBOX】說明。■輸入的帳號目前是訂閱中的付費會員1)你輸入了戶長,或是其他仍在 ...