【台灣會員】無損音樂 Q & A
KKBOX 無損音質,最高支援 24bit HiRes 音質。詳情請至 無損音質體驗區 看更多介紹。
新註冊會員享 14 天免費體驗。
Q1:什麼是 24bit/192kHz?什麼是 320K ?
24bit/192kHz,其中的 24 bit 指的是「2 的 24 次方」來記錄聲音的強弱輕重變化,而「Hz」是頻率,用於聲音的數位取樣,定義為 1 秒內作多少次取樣。
192kHz 是 1 秒內作出 192,000 次的取樣點位,取樣點越多失真會越低,更能真誠還原音樂的細節。一般 CD 就是採用 16bit /44.1Khz 規格來製作音檔。
320K 為 320kbps 的簡稱,代表壓縮後每秒傳輸音檔大小,320kbps 則代表每秒用 320kb(40Kb)傳輸音檔細節。
Q2:KKBOX 無損音質跟一般音質聽起來的差異是什麼?
KKBOX 提供的音質有 24 bit(Hi-Res 音質)、16bit CD(Hi-Fi)音質、320K、192K、128K 音質。
其中 320K、192K、128K 三種音質為了讓音檔更有效率的傳輸,壓縮了音檔,數字越大則音樂細節會越豐富。
KKBOX 無損音質相對於一般音質保留了更多音樂的細節,但聽到的差異程度會隨著你聆聽的設備而有不同。
用說的難以想像?音質用「看」的感覺大概就是~
Q3:我怎麼聽不出 24bit Hi-Res 跟 320K 的差異?
聆聽的感受是相對主觀的,跟先天聽覺條件有關,也跟聆聽音樂所使用的設備相關,不妨多聽幾首24bit Hi-Res音質歌曲喚醒耳朵的敏感度,或是嘗試用更好的耳機、音響設備也都會讓你有更佳的體驗喔。
Q4:無損 音質歌曲的音檔大概會耗用多少流量呢?跟 320K差異多少呢?
以一首5~6分鐘的音檔來說:
- 128K 音質一首歌約耗用 3~4MB
- 320K 音質一首歌約耗用 7~10MB
- 16bit CD(Hi-Fi)音質一首歌約耗用 20~40MB
- 24bit Hi-Res 音質一首歌約耗用 50~100MB
※註:歌曲檔案大小仍會隨著歌曲長度不同而有差異,以上僅供參考。
Q5:為什麼同樣是升級無損音質服務後,朋友看得到無損選項,但我看不到?
請更新 KKBOX APP 至最新版本,並重新登入 KKBOX APP,應該就可以透過以下方法選擇無損音質:
■ 手機版:點選右下角「更多」→「播放設定」→「音質」→ 點選想要的音質。
※Android 6.9.10/iOS 7.14.50 之前的版本:「更多」→「設定」。
■ KKBOX Windows 正式版本:點選左上角「…」→「設定」→ 選擇想要的音質。
■ KKBOX Windows/Mac BETA 版本:點選右上角的大頭照 →「設定」→ 選擇想要的音質。
Q6:目前無損音質曲目數約有幾首?
KKBOX 提供超過四千萬首 16bit CD(Hi-Fi)音質、破百萬首 24bit Hi-Res 音質歌曲,供你享受極致的聆聽體驗。
Q7:為什麼在設定無損音質後部分歌曲音質顯示仍是 320K ?
會有這種狀況有幾種可能:
1. 該首歌曲仍未有無損音質授權或音檔
2. 如果你正在使用《一起聽》功能,目前仍無法支援 16bit CD(Hi-Fi)或以上音質
3. 變更音質設定後,會在播放完兩首歌後生效
Q8:KKBOX 無損支援哪些平台使用呢?
●16bit CD(Hi-Fi)音質目前支援:
- 作業系統:Android 6、iOS 11、Win7 SP1、macOS 10.11 以上版本使用。
- 各裝置內的 KKBOX 版本須高於下列版本才能使用無損音質
・Android:6.7.62,點此更新
・iOS:7.8.90,點此更新
・Windows 10・Windows 11:7.3.70,點此更新
・搶先體驗新版 Windows(BETA),點此下載
・搶先體驗新版 Mac (BETA),點此下載
・使用 Web Player 即可透過網頁版直接聆聽。
・Apple TV 6.3.40
●24bit Hi-Res 音質目前支援:
- 作業系統:Android 6、iOS 11、Win7 SP1、macOS 10.11 以上版本使用。
- 各裝置內的 KKBOX 版本須高於下列版本才能使用無損音質
・Android:6.7.62,點此更新
・iOS:7.8.90,點此更新
・Windows 10・Windows 11:7.3.70,點此更新
・搶先體驗新版 Windows(BETA),點此下載
・搶先體驗新版 Mac (BETA),點此下載
・使用 Web Player 即可透過網頁版直接聆聽。
・Apple TV 6.3.40
・支援 2021年推出的 Google TV/作業系統 Android 10 的電視機種 (視硬體裝置不同支援度仍會有所差異)
※Android 9 以下設備,且使用 KKBOX 6.7.62(含)以下舊版本,請 點此 查看目前支援無損音質播放的手機/DAP設備資訊。
Chromecast(2代及3代)、Chromecast audio、Chromecast Ultra、Chromecast built-in(韌體版本需為 1.36以上)、AirPlay
由於 AirPlay 及 Chromecast 裝置在投放 24bit Hi-Res 音質有不穩定的情況,暫時不提供支援。
Q10:KKBOX 無損方案的售價是多少呢?我該怎麼訂購?
KKBOX 無損方案為每月 299 元。無損音質提供保留更多細節的原音重現,也需要更高的傳輸及儲存成本,但只要用不到一張 CD 的價格,即可享受隨選隨聽超過 4,000 萬首CD(Hi-Fi)音質、破百萬首 24bit Hi-Res 歌曲。歡迎至 KKBOX 官網 使用信用卡或街口支付購買,也可以透過 7-11 iBON 機台、PChome、中華電信、亞太電信 申購!。
Q11:我是電信綁約(中華電信、亞太電信、台灣之星)的 KKBOX 用戶,可以直接申租或升級無損方案嗎?
若你原本綁約的是中華電信的 KKBOX 方案,需請您直接到中華電信門市升級為無損方案。
若是其他電信方案,需請你直接到電信門市退租原有方案後,再回到 KKBOX 官網 訂購無損方案。
Q12:為什麼離線歌曲都沒有無損音質?
離線歌曲需要播放後才會取得音質資訊顯示。升級至無損會員後,由於離線歌曲原為非無損音質,需要麻煩你先上線並且重新播放歌曲,系統會根據你下載的設定重新下載無損音質歌曲。
Q13:我原本是 KKBOX 付費會員,可以變更方案為 KKBOX無損會員嗎?
原本是 KKBOX 月租或計次會員,訂購 KKBOX 無損音質方案後會即刻生效,而原方案未用完的天數,將會保留在 KKBOX 無損會員結束後使用。
Q14:升級無損會員後,可以變更回原本的方案嗎?
雖然有點不捨,但你可以隨時到會員中心變更或取消方案,沒有負擔。
若你由普通方案升級至無損方案,會員資格會立即生效並於當下扣款;若你由無損方案變更為普通方案,則會在下個付款週期生效,或於無損使用期結束後生效。
Q15:我還在體驗期會員,現在申租無損無損音質方案的話,體驗天數還會保留嗎?
體驗天數不會保留,建議在體驗期即將結束時再申租。
Q16:我目前已有訂閱 KKBOX 方案,請問可以補差額升級無損音質方案嗎?
不行喔。KKBOX 沒有提供補差額升級方案的服務,請先透過 會員中心 的「我的方案」確認你的付費管道後,參考以下的方式升級無損音質方案。
●目前是透過「信用卡」訂閱 KKBOX 服務:
你可以透過 會員中心 →「我的方案」→「方案管理」→「變更方案」並依照畫面指示變更至無損音質方案。
●目前是透過「信用卡以外」(例如:電信小額付費/Google Play/iTunes App Store...等)的付費管道訂閱 KKBOX:
你必須先中止既有的方案,才能改透過 信用卡 或 中華電信 emome 訂閱無損音質方案。
訂購無損方案後,你可透過歌名後方的圖示判斷歌曲的最高支援音質。金色


但如果歌曲沒有顯示上述音質圖示,即表示該歌曲尚未有無損音質版本。