【Android】無法下載歌曲


請嘗試以下步驟排除問題:

1. 更新 KKBOX Android
到 Google Play 搜尋 KKBOX,確認目前已經是使用最新的版本。

2. 變更離線歌曲儲存的位置
例如:如果目前是將離線歌曲儲存在SD卡,請改儲存在行動裝置的內建記憶體;
如果目前是設定放在「外接SD卡」,請改儲存在「預設儲存位置」。如果變更儲存位置後可正常儲存,應該是記憶卡或內部空間不足所造成的。


(1) 點擊左上角的「≡」→「設定」。
(2) 點擊「離線歌曲儲存位置」,改選擇另一個儲存位置後,測試是否可以下載歌曲。


3. 調整「離線歌曲容量」
有可能是下載的數量已經超過上限。
點擊 KKBOX 左上角的「≡」→「設定」→「離線歌曲容量」並將上限數量向上調整後,測試是否可以下載歌曲。


4. 刪除無法完成下載的歌曲
刪除目前等待下載的歌曲後,再次重新下載。

5. 重新開機

重新開機後,測試是否可以下載歌曲。

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