【Windows】無法正常開啟 KKBOX
若你在使用 KKBOX Windows 時遇到以下狀況：
- 點擊 KKBOX 圖示後完全沒有反應，無法正常開啟
- 開啟後 KKBOX 圖示一下子就消失，且沒有跳出應用程式畫面
建議先試試看以下幾個基礎的排除步驟：
- 強制關閉背景執行：在電腦下方工作列點擊滑鼠右鍵，選擇「工作管理員」→ 切換至「詳細資訊」頁籤，找到「KKBOX」後點擊「結束工作」，接著再嘗試重新開啟 KKBOX。
- 重新啟動電腦：有時候只是暫時性的系統資源卡住，重新開機通常能解決大部分的異常。
- 完整移除 KKBOX Windows：請參考本頁底部的【完整移除 KKBOX】說明進行移除。
⚠️ 溫馨提醒：移除 KKBOX 時，已下載的離線歌曲會被一併清空。建議在移除前，先將「本機離線歌曲」的內容備份成一張雲端歌單！ - 重新安裝 KKBOX Windows：完成移除後，請 點此 重新下載並安裝 KKBOX Windows。
還是無法開啟？可能是系統權限遭其他軟體更動了。
如果完成上述步驟後狀況依然存在，請回想一下：在問題發生之前，電腦是否曾安裝或更新過新的應用程式（例如：Google Antigravity）？
由於這類應用程式在安裝或更新的過程中，可能會修改 Windows 系統底層的檔案存取權限，進而影響到所有採用 Electron 技術開發的軟體（KKBOX Windows 也屬於此類）。這會導致 KKBOX 無法讀取自身運作所需的檔案，最終無法順利開啟。這並非 KKBOX 軟體本身的瑕疵，且因為異常出現在 Windows 系統權限層級，單純重新安裝 KKBOX 是無法修復的。
如果你熟悉 Windows 系統操作，可以參考以下進階排除方式：
⚠️⚠️特別注意⚠️⚠️
以下操作涉及作業系統層級的設定調整，請在充分了解步驟後再評估是否自行進行！
若指令與權限調整超出了你可以自行操作的範圍，建議洽詢 Windows 系統技術支援或專業電腦維修人員協助檢查系統權限。
- 清理衝突軟體：徹底移除造成權限殘留的第三方程式（如：Google Antigravity），並視情況重設 Windows 使用者設定檔（User Profile）的權限。
- 修復資料夾權限：以系統管理員身分開啟「命令提示字元（CMD）」，並輸入指令：`icacls "%APPDATA%\KKBOX" /grant *S-1-3-4:(OI)(CI)(RX) /T /C`。
執行後，請一併檢查並移除該資料夾樹狀結構下任何殘留的「拒絕（Deny）」存取權限。
