取消透過 iTunes App Store 的訂閱
基於 Apple 的隱私權保密政策,必須由你親自到 iTunes App Store 取消訂閱,並無法由 KKBOX 為你終止。
2)在「訂閱項目」中找不到 KKBOX 項目,且你有多組 Apple ID,請改登入其他 Apple ID 後,再次檢查訂閱項目。
3)Apple 並不會立即通知 KKBOX 你已取消訂閱,系統會在訂閱到期後的 3~5 天收到通知,屆時才會更新訂閱狀態。
在系統完成更新之前,會員中心、付費中心都可能顯示你目前仍然訂閱中。
3)Apple 並不會立即通知 KKBOX 你已取消訂閱,系統會在訂閱到期後的 3~5 天收到通知,屆時才會更新訂閱狀態。
在系統完成更新之前,會員中心、付費中心都可能顯示你目前仍然訂閱中。
4)若希望重新訂購,必須等到 KKBOX 更新了訂閱狀態,才能重新訂購。
例如:在取消訂閱畫面看到訂閱到期日為 7/1,須等到 7/4 或 7/5 後才能再訂購,或是等到 KKBOX App 跳出「請你升級白金會員」的訊息時,就可以重新購買了。
【向APPLE 申請取消/關閉】
1. 撥打服務電話:(852) 800 908 988
例如:在取消訂閱畫面看到訂閱到期日為 7/1,須等到 7/4 或 7/5 後才能再訂購,或是等到 KKBOX App 跳出「請你升級白金會員」的訊息時,就可以重新購買了。
【向APPLE 申請取消/關閉】
1. 撥打服務電話:(852) 800 908 988
(熱線服務時間:星期一至五,上午 9 時~晚上 9 時
星期六及日,上午 10 時~晚上 9 時)
2. 提供訂購的 Apple ID 並且告知要取消 KKBOX 的訂閱。
【透過 iTunes 與 App Store 取消訂閱】
1. 點擊 iOS 裝置上的「設定」→ 畫面上方的 Apple ID。
2. 點擊「訂閱項目」。
※沒有看到「訂閱項目」,回到上一頁後,點擊「iTunes 與 App Store」→ Apple ID →「檢視 Apple ID」→「訂閱項目」。
3. 點擊「KKBOX」。
4. 點擊「取消訂閱」。
5. 取消訂閱後,訂單下方將顯示訂閱的到期日。
此日期僅代表透過 iTunes App Store 訂閱的到期日,並不是你的白金會員使用期限。