【香港會員】變更付費方式/計劃
無論是要變更付費計劃,或是改使用其他管道訂購,你的歌單依然會保留在你的帳號內。
KKBOX 不會因為付費管道、計劃的變更,而清空你的歌單,敬請放心!
【變更付費計劃】
購買了標準音質計劃後,想改使用無損音質的話,帳號內的標準音質剩餘天數該如何處理?
不用擔心!當你透過 KKBOX 付費中心 選購新計劃的當下,系統會自動將【原計劃的剩餘天數】轉換為【新計劃】可使用的天數,讓你能立即使用新計劃的同時,既有的剩餘天數不會浪費!
當【新計劃】為自動續約(月/年)計劃時,【新計劃】的第一筆扣款將延後至「轉換後的日數」使用完畢之後;當開通儲值卡時,帳號內的總天數將會是【轉換後的日數】+【儲值卡天數】。
範例:6/21購買了標準音質月費計劃,7/6想改購買無損音質月費計劃時,帳號內仍有【15天】的標準音質天數。
系統就會將這【15天】的天數依照價格比例,轉換為【8天】的無損音質天數,無損音質計劃的扣款日將會延後8天(即是7/14)。
有關資訊都在購買/開通新計劃時顯示在畫面上。如果對於天數的轉換有任何疑問,請勿進行交易,並將有關畫面提供至客戶服務中心,將由專人協助確認。
新計劃為月/年費計劃時 | 新計劃為儲值卡時 |
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↓ |
請留意:
- 特殊優惠計劃的天數恕不納入計劃轉換之範圍,轉換之前請務必留意「目前計劃」及「你選擇的計劃」內容。
- 計劃轉換完成後無法透過任何方式取消。
- 每日僅能轉換計劃一次。
- 新計劃為單筆(30/90/180/365日)計劃時,系統會立即進行扣款。
變更計劃流程
(1)確認目前的訂購管道及計劃 →(2)確認目前的剩餘天數 →(3)選擇新計劃 →(4)確認轉換天數→(5)完成訂購。
(1)確認目前的訂購管道及計劃 →(2)確認目前的剩餘天數 →(3)選擇新計劃 →(4)確認轉換天數→(5)完成訂購。
請先 點此 登入會員中心,並查看你目前訂閱的計劃:
- 目前透過電訊商訂閱 KKBOX 月費計劃:你將需要先向所屬電訊商終止訂閱 KKBOX 後,再透過 付費中心 改訂購其他計劃。
- 目前透過 iTunes App Store、Google Play 付費:請先取消目前的方案後,再透過 付費中心 重新訂購。
》取消訂閱的方式,請參考下方的【取消透過 iTunes App Store 訂閱的 KKBOX】或【取消透過 Google Play 訂閱的 KKBOX】說明。 - 目前使用單筆購買型(如:90天)計劃/信用卡(限透過 KKBOX 官網訂購):可以透過「會員中心」➝「我的方案」變更,或是登入 付費中心 改訂購其他方案。
可改訂購的計劃及注意事項如下:
原\新計劃 | 每月自動更新 (標準音質) | 單次購買 (標準音質) | 每月自動更新 (無損音質) | 單次購買 (無損音質) | 家庭共享計劃 |
---|---|---|---|---|---|
每月自動更新 (標準音質) | 可以 | 可以 | 可以 | 可以 | 可以 |
單次購買 (標準音質) | 可以 | 可以 | 可以 | 可以 | 可以 |
每月自動更新 (無損音質) | 可以 降級標準音質 | 可以 降級標準音質 | 可以 | 可以 | 可以 降級標準音質 |
單次購買 (無損音質) | 可以 降級標準音質 | 可以 降級標準音質 | 可以 | 可以 | 可以 降級標準音質 |
家庭共享計劃 | 註1,2 | 註1,2 | 註1,2 | 註1,2 | 可以 |
註1:既有家庭計劃的主帳戶轉換計劃後,子帳戶的服務會立即中止。
註2:既有家庭計劃的成員(子帳戶)可自行轉換,轉換時等同自願退出家庭計劃,原家庭計劃的剩餘天數不歸子帳戶所有。
【變更付費信用卡】
註2:既有家庭計劃的成員(子帳戶)可自行轉換,轉換時等同自願退出家庭計劃,原家庭計劃的剩餘天數不歸子帳戶所有。
【變更付費方式(管道)】
KKBOX 沒有提供變更付費方式(如:從 iTunes App Store 改信用卡扣款)的服務,請先取消目前的計劃後,再透過 付費中心 重新訂購。
取消訂閱的方式,請參考下方的【取消訂閱 KKBOX】說明。
註請注意:
1)特殊/優惠計劃一旦終止訂閱後,將無法恢復訂購。
2)透過 iTunes App Store 訂閱服務時,無法透過 KKBOX 端終止訂閱。
取消方式請參考下方的【取消透過 iTunes App Store 的訂閱】。
【變更付費信用卡】
如果只是要變更付費的信用卡,請參考下方的【更新信用卡資料】說明,即可輕鬆變更信用卡資料,也無須重新購買!
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