【香港會員】家庭共享計劃介紹 - 如何成為子帳戶
免在線等！點擊下方影片立刻看加入家庭共享計劃技巧！
1. 收到邀請電郵後，先確認你要加入家庭計劃的帳號目前是「一般會員」身分。
仍訂閱 KKBOX 當中，請參考下方的【取消訂閱 KKBOX】取消訂閱，並將剩餘期限使用完畢。
2. 點擊「接受邀請」進入登入／註冊頁面。
請登入你個人的帳號（勿輸入主帳戶的帳號密碼）。
3. 填寫地址後，點擊「確認送出」進行驗證。
地址的格式必須與戶長於購買計劃時所填寫的地址（中英文、英文大小寫、全形半形、符號、空格、格式…等）【完全一致】才能通過認證。
如畫面持續出現「輸入的地址資訊有誤」，建議請戶長查看目前所登記的地址內容後，重新進行驗證。
4. 驗證成功後即可立即開啟 KKBOX 開心聽音樂！
請登入你個人的帳號（勿輸入主帳戶的帳號密碼）。
此時如果系統發現你的帳號內尚有未使用完畢的付費天數時，將會請你選擇【放棄剩餘的天數（確定當下就加入家庭共享計劃）】 或【先不加入家庭共享計劃】。
一旦選擇了放棄天數，我們將無法透過任何方式歸還相關天數。
3. 填寫地址後，點擊「確認送出」進行驗證。
地址的格式必須與戶長於購買計劃時所填寫的地址（中英文、英文大小寫、全形半形、符號、空格、格式…等）【完全一致】才能通過認證。
如畫面持續出現「輸入的地址資訊有誤」，建議請戶長查看目前所登記的地址內容後，重新進行驗證。
4. 驗證成功後即可立即開啟 KKBOX 開心聽音樂！
▼Q1. 家庭共享計劃是否有使用限制？
有的。家庭共享計劃僅限 KKBOX Hong Kong 會員加入使用。
▼Q2. 我已經有 KKBOX 帳號，但是帳號的電郵信箱跟收到邀請電郵的信箱不同，還是可以使用既有的帳號加入嗎？
可以的。接受家庭成員邀請後，使用既有的 KKBOX 帳號登入，並完成申請程序即可。
▼Q3. 家人說有邀請我，但我沒有收到邀請電郵，該怎麽辦？
邀請電郵可能被歸類至垃圾郵件，請一併查看雜件箱。
同時也可以請主帳戶確認發送的電郵信箱地址是否正確後，重新發送邀請電郵，或是將邀請的連結直接提供給你。
▼Q4.我之前訂閱的計劃還有剩餘天數，可以成為家庭成員嗎？
建議將付費會員天數使用完畢後，再接受戶長的邀請成為家庭共享計劃的成員。
當系統發現你的帳號內仍有未使用完畢的付費天數時，將會請你選擇【放棄剩餘的天數（確定當下就加入家庭共享計劃）】 或【先不加入家庭共享計劃】。
一旦選擇了放棄天數，我們將無法透過任何方式歸還相關天數。
▼Q5. 我是子帳戶，主帳戶跟發生了金錢糾紛，該怎麽解決？
身為子帳戶你可以自行退出該家庭成員，但是很抱歉，KKBOX 無法介入主帳戶與子帳戶之間的糾紛。
▼Q6. 我無法加入（成為子成員），該怎麼解決?
請參考本頁下方的【無法加入家庭成員】說明。
▼Q7. 我是子帳戶，戶長退租後我是否還可繼續使用?
可以的！在戶長退租後，子帳戶成員是可以將剩餘天數使用完畢！
請留意：主動退出，或是由戶長自成員名單中移除時，子帳戶的付費會員服務會於當日結束。
▼Q8. 如何退出家庭計劃？
請透過 會員中心 →「我的方案」→「方案管理」→「前往管理」後，點擊畫面中的「退出家庭成員」即可。
請留意：
- 一旦退出後，除非主帳戶戶長再次邀請，否則無法再次加入該戶長的家庭共享計劃成員。
- 每一組帳號每年最多只能加入兩組家庭群組。
